Разместить Easy!Appointments, ничего не устанавливая
Ваши клиенты сами бронируют действительно свободный слот, рассчитанный по вашему графику, — и никто не берёт комиссию с записи.
От 4,99 €/месяц
Обзор
Easy!Appointments — установка, обновления и резервные копии на нас, на машине во Франции. Онлайн-запись на приём: ваши клиенты бронируют слот через публичную страницу, а вы управляете услугами, специалистами и доступностью. Возможна синхронизация с внешним календарём. Вы ничего не устанавливаете и не настраиваете сервер: приложение появляется в сети через несколько минут после заказа и оформлено на вас.
Ей подходит тариф Приложение Базовый за 4,99 €/месяц с налогом — 2 ГБ памяти. Приложение работает на PHP поверх базы MySQL, и его работа коротка, но повторяется постоянно: каждый раз, когда посетитель выбирает дату, сервер пересчитывает доступные слоты, сопоставляя длительность услуги, часы работы специалиста, его перерывы, отсутствия и уже занятые записи. К этому добавляются письма с подтверждением и напоминанием, а также синхронизация с календарём, которая регулярно опрашивает календарь каждого специалиста. Эти 2 ГБ оставляют запас, чтобы страница записи оставалась мгновенной даже в часы наплыва клиентов.
Здесь заменяется сервис записи, берущий комиссию или подписку с каждого специалиста, а главное — телефон, звонящий во время приёма. Принцип тот же, что и у крупных платформ: клиент открывает вашу страницу, выбирает услугу, специалиста, дату, затем слот среди оставшихся и оставляет свои данные. Разница в том, что страница оформлена на ваше имя, список клиентов или пациентов остаётся у вас, и между вами и вашими записями не встаёт никакая третья сторона.
Что даёт управляемое размещение
Публичная страница, которая предлагает только реальное
Посетитель выбирает услугу, специалиста и дату; приложение показывает действительно свободные слоты с учётом длительности услуги. Часовая запись не появится в сорокаминутном промежутке, что убирает половину звонков с просьбой перенести время.
Часы работы каждого и его отсутствия
У каждого специалиста есть свой график на каждый день, перерывы, дни отпуска и заблокированные периоды. Услугу можно предлагать только для некоторых специалистов, и её длительность может отличаться в зависимости от исполнителя. Именно это позволяет уместить практику на четверых в одном календаре.
Синхронизация с календарём специалиста
Личный календарь можно связать с приложением: записи, сделанные онлайн, появляются в нём, а событие, отмеченное в календаре, делает слот недоступным для записи. Именно эта настройка предотвращает худший сценарий — двух человек, ожидаемых в одно и то же время.
Роли и соответствующая нормам форма
Администратор, специалист, секретарь: каждый видит то, что его касается, а секретарь может вести календари нескольких специалистов. Форма записи принимает ваши настраиваемые поля и показывает ваши правовые уведомления с флажком согласия, что важно для базы клиентов.
Почему доверить это нам, а не устанавливать самому
Специалист, который больше не хочет снимать трубку
Остеопат, психолог, диетолог: телефон прерывает приёмы, а автоответчик переполняется. Страница онлайн-записи забирает на себя большую часть запросов, и предлагаемый слот всегда свободен.
Салон с тремя сотрудниками
У каждого свой график, свои выходные и свой список услуг. Клиент выбирает мастера или доверяет выбор приложению, и расписание салона заполняется без ведения тетради.
Автосервис, организующий техобслуживание
Одна услуга на тип работы, с реальной длительностью: два часа на техобслуживание, полдня на замену сцепления. Расписание мастерской перестаёт переполняться из-за неверно оценённого по телефону времени.
Приёмная с временными слотами
Мэрия, объединение, служба помощи с документами: слоты по двадцать минут, один сотрудник на слот, и очередь исчезает. Посетители записываются онлайн, а тех, кто не может, добавляют вручную.
Тренер, открывающий удалённые встречи
Опубликованные слоты подходят для видеовстреч, а ссылка для подключения приходит в письме-подтверждении. Поскольку приложение само обрабатывает часовые пояса, участник за границей видит время, соответствующее его региону.
Размещено во Франции
Для специалиста список записей — это данные о здоровье. Ваш остаётся в нашей собственной инфраструктуре в Новой Аквитании, которую мы обслуживаем сами, и не питает никакую платформу.
Частые вопросы
Нет, и это самое важное ограничение, которое стоит знать перед выбором: Easy!Appointments бронирует слоты, а не принимает деньги. Платёжного шлюза нет, а значит, нет и депозита, отпугивающего от неявки. Те, кому это нужно, решают вопрос иначе — автоматическое напоминание за два дня, политика отмены, показанная на странице, или оплата на месте. Если приём денег в момент записи необходим для вашей деятельности, этого инструмента будет недостаточно.
Через синхронизацию с календарём. Вы связываете личный календарь каждого специалиста с приложением: записи, сделанные на странице, добавляются в него, а главное — события, уже отмеченные в календаре, делают слот недоступным онлайн. Без этой синхронизации приходится самостоятельно не забывать блокировать периоды отсутствия в приложении, что работает, но требует дисциплины. Записи, сделанные по телефону, вносятся прямо в интерфейс и мгновенно блокируют слот.
SMS-напоминания требуют платного стороннего сервиса отправки: приложение отправляет письма, а не текстовые сообщения на телефон. Повторяющихся записей нет, поэтому еженедельный сеанс на десять недель приходится вносить десять раз. Это не инструмент планирования персонала: описываются часы работы, а не сменный график. А страницу записи можно кастомизировать — название, логотип, цвета, тексты, — но она остаётся страницей записи: это не конструктор сайтов.
Приложение Базовый, за 4,99 €/месяц с налогом. Он даёт 2 ГБ памяти там, где приложение просит минимум 768 МБ: запас идёт системе, а не витрине. Сменить тариф позже можно без переустановки.
Да. Easy!Appointments — свободное программное обеспечение: мы его размещаем, а не владеем им. Ваш список клиентов и история записей живут в базе MySQL, которую вы можете экспортировать и установить в другом месте такой же, какой она была.