Refund Policy

Политика возврата

Преамбула

Настоящая Политика возврата средств описывает условия возврата средств, применимые к услугам, предоставляемым By-Hoster, ассоциацией, объявленной под номером RNA W162005815 и зарегистрированной под SIRET 92395660100010.

Он дополняет Общие положения и условия продажи (GTCS) и Общие положения и условия использования (GTCS).

---

Статья 1 – Немедленное выполнение услуги

Подписываясь на услугу By-Hoster, клиент прямо соглашается на немедленное выполнение услуги после подтверждения оплаты.

Таким образом, клиент отказывается от своего права на отказ в соответствии со статьей L221-28 Потребительского кодекса.

---

Статья 2 – Право на возмещение

Возврат средств возможен только в следующих случаях:

• Нефункциональная услуга на момент доставки (полная недоступность услуги),
• Дефект, связанный с By-Hoster, не устранен после запроса в службу поддержки,
• Исключительное решение административного органа по причинам, которые считаются обоснованными (например, форс-мажор, мотивированный запрос).

Важно: Простое нежелание снова пользоваться услугой, ошибка в заказе или изменение мнения не являются автоматическими причинами возврата средств.

---

Статья 3 – Процедуры запроса на возмещение

Заказчик обязан:

1. ОтправьтеПоследнее обновление: 01.05.2025