Уведомление GDPR
Последнее обновление : 16/08/2026 · By-Hoster — RNA W162005815
Информационное уведомление о защите данных (GDPR)
Вступление
Настоящее информационное уведомление призвано сообщить пользователям сайта www.by-hoster.net, каким образом By-Hoster собирает, использует, хранит и защищает их персональные данные, в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR) № 2016/679 и французским законом «Об информатике и свободах» с изменениями.
1. Кто является контролёром данных
Контролёром данных является: By-Hoster Ассоциация, RNA: W162005815 SIRET: 92395660100010 Новая Аквитания, Франция Контакт: 📧 contact@by-hoster.com
2. Цели обработки данных
Персональные данные, собираемые By-Hoster, обрабатываются в следующих целях:
- создание и ведение клиентских учётных записей,
- предоставление и исполнение заказанных услуг,
- выставление счетов и административное сопровождение,
- ведение отношений с клиентом,
- анализ посещаемости и улучшение сайта,
- соблюдение законных обязанностей,
- обеспечение безопасности инфраструктуры,
- рассылка внутренних коммерческих сообщений (с возможностью отписаться в любой момент).
3. Характер собираемых данных
By-Hoster может собирать следующие виды данных:
- личность: фамилия, имя,
- контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона,
- сведения для входа: имя пользователя, зашифрованный пароль, IP-адрес,
- история операций и использованных услуг,
- технические журналы и статистика использования.
4. Правовое основание обработки
Обработка данных опирается на:
- исполнение договора (ведение учётной записи и услуг),
- соблюдение законной обязанности (выставление счетов, хранение отдельных данных),
- законный интерес By-Hoster (защита сайта, улучшение услуг),
- согласие — для файлов cookie, измеряющих посещаемость, и для коммерческих сообщений.
5. Получатели данных
Персональные данные предназначены исключительно:
- для By-Hoster и его уполномоченных участников,
- для технических подрядчиков, задействованных в обслуживании, размещении или обработке платежей (при наличии надлежащих гарантий по GDPR).
6. Передача данных за пределы Европейского союза
Вся инфраструктура, которой пользуется By-Hoster, расположена во Франции. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны не осуществляется.
7. Сроки хранения
- Данные клиента: хранятся в течение действия договорных отношений, затем архивируются на 2 года после расторжения.
- Данные о платежах и счетах: хранятся 10 лет в соответствии с бухгалтерскими обязанностями.
- Файлы cookie и технические журналы: не более 12 месяцев.
8. Безопасность данных
By-Hoster применяет надлежащие технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных:
- шифрование чувствительных данных,
- защищённая проверка подлинности,
- постоянное наблюдение за инфраструктурой,
- ограничение доступа к данным только уполномоченными лицами.
9. Ваши права
В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:
- право доступа к своим персональным данным,
- право на исправление своих данных,
- право на удаление (право быть забытым),
- право на возражение против обработки,
- право на ограничение обработки,
- право на переносимость своих данных.
Ответ будет дан в срок не более одного месяца, за исключением случаев особой сложности.
10. Право подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL (Национальную комиссию по информатике и свободам):
- Сайт: www.cnil.fr
- Адрес: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.
11. Изменение уведомления
By-Hoster оставляет за собой право изменить настоящее информационное уведомление в любой момент. О любом существенном изменении будет сообщено через сайт.
12. Помощник на основе искусственного интеллекта (чат-бот)
Цель: дать быструю первичную помощь по простым вопросам через наш живой чат, где работает помощник на основе ИИ по имени Victor под присмотром нашей команды. Правовое основание: законный интерес (качество и оперативность поддержки).
Обрабатываемые данные: содержание переписки; для клиентов, вошедших в кабинет, — сведения об учётной записи (услуги, счета), к которым обращаются только ради ответа. Секреты (пароли, ключи) автоматически скрываются до любой обработки моделью.
Размещение и подряд: модели ИИ работают на наших собственных серверах с GPU, размещённых в нашей же инфраструктуре. Никакие данные не передаются стороннему поставщику ИИ, не используются им и не перепродаются. Ваши данные никогда не служат для обучения моделей.
Гарантии: ответы ИИ помечены как таковые; ни одно решение, порождающее для вас юридические последствия, не принимается полностью автоматически (статья 22 GDPR); вы в любой момент можете попросить о вмешательстве человека. Мы измеряем только сводные показатели (время ответа, удовлетворённость), чтобы улучшать поддержку. Хранение: переписка неопознанных посетителей удаляется через 90 дней; переписка, связанная с учётной записью, живёт столько же, сколько сама учётная запись.
Контакт
По любым вопросам, касающимся защиты ваших персональных данных: 📧 contact@by-hoster.com 🌐 www.by-hoster.net
Последнее обновление: 16/08/2026