Ospitare Easy!Appointments, senza installare nulla
I tuoi clienti prenotano da soli uno slot realmente libero, calcolato dai tuoi orari — e nessuno trattiene una commissione sull'appuntamento.
A partire da 4,99 €/mese
Presentazione
Easy!Appointments installato, aggiornato e salvato da noi, su una macchina in Francia. Prenotazione online: i tuoi clienti prenotano uno slot da una pagina pubblica, tu gestisci prestazioni, professionisti e disponibilità. Sincronizzazione possibile con un'agenda esterna. Non installi nulla, non configuri alcun server: l'applicazione è online pochi minuti dopo l'ordine, a tuo nome.
L'offerta che le si addice è App Essentiel a 4,99 €/mese IVA inclusa — 2 GB di memoria. L'applicazione è in PHP sopra un database MySQL, e il suo lavoro è breve ma ripetuto: ogni volta che un visitatore sceglie una data, il server ricalcola gli slot disponibili incrociando la durata della prestazione, gli orari del professionista, le sue pause, le sue assenze e gli appuntamenti già presi. A questo si aggiungono le e-mail di conferma e promemoria, e la sincronizzazione dell'agenda che interroga regolarmente il calendario di ogni professionista. I 2 GB lasciano spazio perché la pagina di prenotazione resti immediata anche nelle ore di punta.
Qui si sostituisce un servizio di prenotazione che trattiene una commissione o un abbonamento per professionista, e soprattutto il telefono che squilla durante le consulenze. Il principio è lo stesso dei grandi: il cliente apre la tua pagina, sceglie una prestazione, un professionista, una data, poi uno slot tra quelli rimasti, e lascia i suoi contatti. La differenza è che la pagina è a tuo nome, che l'archivio dei pazienti o dei clienti resta da te, e che nessun terzo si frappone tra te e i tuoi appuntamenti.
Che cosa cambia l'hosting gestito
Una pagina pubblica che propone solo ciò che è reale
Il visitatore sceglie la prestazione, il professionista e la data; l'applicazione mostra gli slot realmente liberi tenendo conto della durata della prestazione. Un appuntamento di un'ora non compare in un buco di quaranta minuti, il che evita metà delle chiamate per riorganizzare.
Gli orari di ciascuno, e le sue assenze
Ogni professionista ha il proprio piano di lavoro giorno per giorno, le sue pause, i suoi giorni di ferie e i suoi periodi bloccati. Una prestazione può essere proposta solo da alcuni, e durare un tempo diverso a seconda della persona. È questo che permette di far stare uno studio di quattro persone in un'unica agenda.
Sincronizzazione con l'agenda del professionista
L'agenda personale può essere collegata all'applicazione: gli appuntamenti presi online vi compaiono, e un impegno annotato in agenda blocca lo slot lato prenotazione. È l'impostazione che evita lo scenario peggiore, quello di due persone attese nello stesso momento.
Ruoli e un modulo a norma
Amministratore, professionista, segretaria: ognuno vede ciò che lo riguarda, e una segretaria può gestire l'agenda di più professionisti. Il modulo di prenotazione accetta i tuoi campi personalizzati e mostra le tue informative legali con una casella di consenso, il che conta per un archivio di clientela.
Perché affidarlo piuttosto che installarlo
Un professionista che non vuole più rispondere al telefono
Osteopata, psicologo, dietista: il telefono interrompe le sedute, e la segreteria telefonica si riempie. Una pagina di prenotazione online assorbe la maggior parte delle richieste, e lo slot proposto è sempre uno slot libero.
Un salone con tre dipendenti
Ognuno ha i propri orari, i propri giorni di riposo e le prestazioni che garantisce. Il cliente sceglie la persona o lascia decidere all'applicazione, e l'agenda del salone si riempie senza tenere un quaderno.
Un'officina che organizza i tagliandi
Una prestazione per tipo di intervento, con la sua durata reale: due ore per un tagliando, mezza giornata per una frizione. Il programma dell'officina smette di traboccare perché si è sbagliata la stima al telefono.
Uno sportello a fasce orarie
Un comune, un'associazione, un servizio di assistenza per le pratiche: slot di venti minuti, un operatore per slot, e una fila d'attesa che sparisce. Gli utenti prenotano online, e chi non può lo fa inserire a mano.
Un formatore che apre appuntamenti a distanza
Gli slot pubblicati valgono per videoconferenza, con il link di collegamento inviato nell'e-mail di conferma. Poiché i fusi orari sono gestiti dall'applicazione, un partecipante all'estero vede l'ora che gli corrisponde.
Ospitata in Francia
Un archivio di appuntamenti, presso un professionista, sono dati sanitari. Il tuo resta nella nostra infrastruttura della Nuova Aquitania, gestito in proprio, e non alimenta alcuna piattaforma.
Domande frequenti
No, ed è il limite più importante da conoscere prima di scegliere: Easy!Appointments prenota slot, non incassa. Non c'è una passerella di pagamento, quindi nessun acconto per scoraggiare le assenze. Chi ne ha bisogno si organizza diversamente — un promemoria automatico due giorni prima, una politica di cancellazione mostrata sulla pagina, o un pagamento sul posto. Se l'incasso al momento della prenotazione è indispensabile per la tua attività, questo strumento non basterà.
Con la sincronizzazione dell'agenda. Colleghi l'agenda personale di ogni professionista all'applicazione: gli appuntamenti presi sulla pagina vi si aggiungono, e soprattutto gli eventi già presenti in agenda rendono lo slot non disponibile online. Senza questa sincronizzazione, bisogna ricordarsi di bloccare da soli i periodi di assenza nell'applicazione, il che funziona ma richiede disciplina. Gli appuntamenti presi per telefono si inseriscono direttamente nell'interfaccia e bloccano lo slot immediatamente.
I promemoria via SMS richiedono un servizio di invio terzo, a pagamento: l'applicazione invia e-mail, non messaggi telefonici. Non ci sono appuntamenti ricorrenti, quindi una seduta settimanale su dieci settimane si inserisce dieci volte. Non è uno strumento di pianificazione del personale: si descrivono orari, non turni di squadra. E la pagina di prenotazione si personalizza — nome, logo, colori, testi — ma resta una pagina di prenotazione: non è un costruttore di siti.
App Essentiel, a 4,99 €/mese IVA inclusa. Porta 2 GB di memoria là dove l'applicazione ne chiede 768 MB come minimo: il margine serve al sistema, non alla vetrina. Puoi cambiare offerta più avanti senza reinstallare.
Sì. Easy!Appointments è un software libero: noi lo ospitiamo, non lo possediamo. Il tuo archivio clienti e lo storico degli appuntamenti vivono in un database MySQL che puoi esportare e reinstallare altrove così com'è.