Easy!Appointments hosten, ohne etwas zu installieren
Ihre Kunden buchen selbst einen wirklich freien Termin, berechnet aus Ihren Arbeitszeiten — und niemand nimmt eine Provision auf den Termin.
Ab 4,99 €/Monat
Einleitung
Easy!Appointments von uns installiert, aktualisiert und gesichert, auf einer Maschine in Frankreich. Online-Terminbuchung: Ihre Kunden reservieren einen Termin auf einer öffentlichen Seite, Sie verwalten Leistungen, Behandelnde und Verfügbarkeiten. Ein Abgleich mit einem externen Kalender ist möglich. Sie installieren nichts und richten keinen Server ein: Die Anwendung ist wenige Minuten nach der Bestellung online, auf Ihren Namen.
Der passende Tarif ist App Essentiel für 4,99 €/Monat inkl. MwSt. — 2 GB Arbeitsspeicher. Die Anwendung ist PHP über einer MySQL-Datenbank, und ihre Arbeit ist kurz, aber häufig: Jedes Mal, wenn ein Besucher ein Datum wählt, berechnet der Server die freien Zeiten neu und kreuzt dafür Leistungsdauer, Arbeitszeiten, Pausen, Abwesenheiten und schon vergebene Termine. Dazu kommen die Bestätigungs- und Erinnerungsmails und der Kalenderabgleich, der den Kalender jeder behandelnden Person regelmäßig abfragt. Die 2 GB sorgen dafür, dass die Buchungsseite auch zu Spitzenzeiten sofort antwortet.
Ersetzt werden hier ein Buchungsdienst, der eine Provision oder ein Abo pro Person verlangt — und vor allem das Telefon, das während der Behandlung klingelt. Das Prinzip ist dasselbe wie bei den großen Plattformen: Der Kunde öffnet Ihre Seite, wählt Leistung, Person und Datum, dann einen der verbleibenden Termine, und trägt seine Daten ein. Der Unterschied: Die Seite läuft auf Ihren Namen, die Patienten- oder Kundenliste bleibt bei Ihnen, und niemand stellt sich zwischen Sie und Ihre Termine.
Was managed Hosting ändert
Eine öffentliche Seite, die nur Wirkliches anbietet
Der Besucher wählt Leistung, Person und Datum; die Anwendung zeigt die tatsächlich freien Zeiten und berücksichtigt die Dauer der Leistung. Ein Termin über eine Stunde erscheint nicht in einer Lücke von vierzig Minuten, was die Hälfte der Verschiebungsanrufe erspart.
Die Zeiten jeder Person und ihre Abwesenheiten
Jede behandelnde Person hat einen Arbeitsplan Tag für Tag, Pausen, freie Tage und gesperrte Zeiträume. Eine Leistung kann nur von einigen angeboten werden und je Person unterschiedlich lange dauern. So kommt eine Praxis mit vier Personen mit einem Kalender aus.
Abgleich mit dem eigenen Kalender
Der persönliche Kalender lässt sich mit der Anwendung verbinden: Online gebuchte Termine erscheinen dort, und vor allem macht ein im Kalender eingetragener Termin die Zeit in der Buchung unverfügbar. Das ist die Einstellung, die den schlimmsten Fall verhindert: zwei Personen zur selben Zeit erwartet.
Rollen und ein regelkonformes Formular
Verwaltung, Behandelnde, Empfang: Jeder sieht, was ihn betrifft, und der Empfang kann die Kalender mehrerer Personen führen. Das Buchungsformular nimmt Ihre eigenen Felder auf und zeigt Ihre Rechtstexte mit einem Häkchen zur Einwilligung — wichtig bei einer Kundendatei.
Warum sie abgeben statt selbst installieren
Eine Praxis, die nicht mehr abnehmen will
Osteopathie, Psychologie, Ernährungsberatung: Das Telefon unterbricht die Sitzung, der Anrufbeantworter läuft voll. Eine Buchungsseite nimmt den Großteil der Anfragen auf, und der angebotene Termin ist immer ein freier Termin.
Ein Salon mit drei Angestellten
Jede Person hat ihre Zeiten, ihre freien Tage und die Leistungen, die sie erbringt. Der Kunde wählt die Person oder lässt die Anwendung entscheiden, und der Salonkalender füllt sich, ohne dass ein Heft geführt wird.
Eine Werkstatt, die ihre Inspektionen plant
Eine Leistung je Arbeitsart, mit echter Dauer: zwei Stunden für eine Inspektion, ein halber Tag für eine Kupplung. Der Werkstattplan läuft nicht mehr über, weil jemand am Telefon falsch geschätzt hat.
Eine Sprechstunde mit Zeitfenstern
Eine Gemeindeverwaltung, ein Verein, eine Beratungsstelle: Zeitfenster von zwanzig Minuten, eine Person je Fenster, und die Warteschlange verschwindet. Wer kann, bucht online; die anderen werden von Hand eingetragen.
Eine Trainerin, die Ferntermine öffnet
Die veröffentlichten Zeiten gelten für Videotermine, mit dem Zugangslink in der Bestätigungsmail. Da die Anwendung Zeitzonen berücksichtigt, sieht eine Teilnehmerin im Ausland die für sie geltende Uhrzeit.
Gehostet in Frankreich
In einer Praxis ist eine Terminliste Gesundheitsdaten. Ihre bleibt in unserer eigenen Infrastruktur in Nouvelle-Aquitaine, die wir selbst betreiben, und speist keine Plattform.
Häufig gestellte Fragen
Nein, und das ist die wichtigste Grenze vor der Entscheidung: Easy!Appointments bucht Termine, es kassiert nicht. Es gibt keine Zahlungsanbindung, also auch keine Anzahlung gegen Nichterscheinen. Wer sie braucht, löst es anders — eine automatische Erinnerung zwei Tage vorher, eine auf der Seite gezeigte Absageregelung, oder Zahlung vor Ort. Wenn das Kassieren bei der Buchung für Ihr Geschäft unverzichtbar ist, wird dieses Werkzeug nicht genügen.
Über den Kalenderabgleich. Sie verbinden den persönlichen Kalender jeder Person mit der Anwendung: Online gebuchte Termine werden dort eingetragen, und vor allem machen bereits vorhandene Termine die Zeit online unverfügbar. Ohne diesen Abgleich muss man Abwesenheiten selbst in der Anwendung sperren, was funktioniert, aber Disziplin verlangt. Telefonisch vergebene Termine trägt man direkt in der Oberfläche ein, und die Zeit ist sofort blockiert.
Erinnerungen per SMS brauchen einen kostenpflichtigen Versanddienst: Die Anwendung schickt E-Mails, keine Handynachrichten. Wiederkehrende Termine gibt es nicht, eine wöchentliche Sitzung über zehn Wochen wird also zehnmal eingetragen. Ein Werkzeug zur Personalplanung ist es nicht: Man beschreibt Arbeitszeiten, keine Schichtpläne. Und die Buchungsseite lässt sich anpassen — Name, Logo, Farben, Texte — bleibt aber eine Buchungsseite: ein Website-Baukasten ist sie nicht.
App Essentiel, für 4,99 €/Monat inkl. MwSt. Er bringt 2 GB Arbeitsspeicher, wo die Anwendung mindestens 768 MB verlangt: Der Spielraum dient dem System, nicht der Kulisse. Sie können den Tarif später ohne Neuinstallation wechseln.
Ja. Easy!Appointments ist freie Software: Wir hosten sie, wir besitzen sie nicht. Ihre Kundendatei und die Terminhistorie liegen in einer MySQL-Datenbank, die Sie exportieren und anderswo unverändert wieder aufsetzen können.