Allgemeine Nutzungsbedingungen (CGU)
Letzte Aktualisierung : 15/10/2026 · By-Hoster — RNA W162005815
Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB)
Präambel
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen („ANB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der von By-Hoster angebotenen Dienste, einem Verein mit der RNA-Nummer W162005815 und der SIRET-Nummer 92395660100010 mit Sitz in Nouvelle-Aquitaine, Frankreich.
Jede Nutzung der Dienste setzt die Annahme dieser ANB voraus. Sie werden durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ergänzt, die Bestellung, Preis, Erfüllung, Widerruf und Erstattungen regeln.
Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung dieser Bedingungen. Diese Übersetzung dient der Information.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese ANB regeln die Modalitäten des Zugangs, der Registrierung, der Nutzung und des Betriebs der von By-Hoster über ihre Website www.by-hoster.net bereitgestellten Dienste.
By-Hoster erbringt Hosting-Dienste und zugehörige technische Leistungen. Sie wirkt an der Auswahl der von ihren Kunden gehosteten Inhalte nicht mit.
Artikel 2 – Begriffsbestimmungen
- By-Hoster: der herausgebende Verein und Anbieter der Dienste.
- Dienste: die Gesamtheit der von By-Hoster erbrachten Leistungen (Hosting-Abonnements, technische Leistungen, Domainnamen, Nebenleistungen).
- Kundenkonto: die persönliche Oberfläche für den Zugang zu den Diensten.
- Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die ein Kundenkonto angelegt hat.
- Kundenguthaben / Kontostand: der im persönlichen Bereich des Kunden verfügbare Betrag für den Kauf von Diensten.
- Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen.
Artikel 3 – Registrierungsvoraussetzungen
- Die Registrierung steht volljährigen, geschäftsfähigen Personen offen oder Minderjährigen mit vorheriger Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
- Jede Registrierung erfordert zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben.
- By-Hoster kann einen Nachweis verlangen und ein Konto sperren, das diesen Anforderungen nicht genügt, nach Information des Kunden und unter den Bedingungen von Artikel 11.
Artikel 4 – Zugang zu den Diensten
- Der Zugang erfordert eine funktionierende Internetverbindung und ein gültiges Kundenkonto.
- Die Authentifizierung erfolgt über die bei der Registrierung gewählte Kennung und das Passwort. Der Kunde ist für deren Vertraulichkeit verantwortlich.
- Bei Verlust oder Kompromittierung der Zugangsdaten informiert der Kunde By-Hoster unverzüglich.
Artikel 5 – Vertraulichkeit der Daten
By-Hoster verarbeitet die Daten ihrer Kunden für:
- die Verwaltung der Dienste und Konten,
- kommerzielle Mitteilungen, in die der Kunde freiwillig einwilligt und von denen er sich jederzeit abmelden kann,
- die Erstellung interner Statistiken.
By-Hoster verkauft keine Daten an Dritte und übermittelt sie nur auf Anordnung einer befugten Behörde.
Einzelheiten der Verarbeitungen stehen in der Datenschutzerklärung und im DSGVO-Hinweis. Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen: contact@by-hoster.com
Artikel 6 – Nutzung der Dienste
Der Kunde verpflichtet sich zu einer rechtmäßigen Nutzung der Dienste:
- Verbot, rechtswidrige Inhalte zu hosten (Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, Aufstachelung zum Hass, Urheberrechtsverletzungen usw.),
- Beachtung der geltenden nationalen und internationalen Gesetze,
- Verbot, Viren, Trojaner oder andere Computerbedrohungen einzuschleusen oder zu verbreiten.
Artikel 7 – Zahlung
- Die Dienste werden über die im Kundenbereich angebotenen Mittel bezahlt: Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, PayPal, Guthaben.
- Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, da By-Hoster nicht mehrwertsteuerpflichtig ist.
- Bei Zahlungsverzug wird der Dienst 3 Tage nach Fälligkeit gesperrt. Er kann bis zu seiner endgültigen Löschung, 30 Tage nach Fälligkeit (90 Tage bei einer Fälligkeit vor dem 15. Oktober 2026), ohne Datenverlust verlängert werden; By-Hoster benachrichtigt den Kunden per E-Mail, insbesondere 7 Tage und dann 1 Tag vor der Löschung.
Die Bedingungen für Preis, Bestellung und Rechnungsstellung sind in den AGB geregelt.
Artikel 8 – Sperrung und Löschung des Kontos
By-Hoster kann:
- ein Kundenkonto bei einem schwerwiegenden und festgestellten Verstoß gegen diese ANB sperren,
- einen nicht verlängerten Dienst 30 Tage nach Fälligkeit (90 Tage bei einer Fälligkeit vor dem 15. Oktober 2026) endgültig löschen sowie ein Konto, dessen Zahlungsrückstand nicht ausgeglichen wurde.
Nach der endgültigen Löschung ist keine Datenwiederherstellung möglich. Dem Kunden wird empfohlen, eigene Sicherungen aufzubewahren.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
Ein Verbraucherkunde hat ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen nach Maßgabe der Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Die Nutzung der Dienste stellt für sich genommen keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Die Ausübungsmodalitäten, die Folgen des Widerrufs, der Fall einer während der Frist begonnenen Ausführung und die gesetzlichen Ausnahmen sind in Artikel 8 der AGB und in der Erstattungsrichtlinie geregelt.
Artikel 10 – Erstattung
Erstattungen unterliegen drei verschiedenen Regelungen, die in der Erstattungsrichtlinie dargestellt sind:
- das Widerrufsrecht, ein gesetzliches Recht: vollständige Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen, ohne Kosten für den Kunden;
- die freiwillige Garantie „48 Stunden Geld-zurück“, beschränkt auf den Preis des Hosting-Abonnements und unter Ausschluss gesondert berechneter technischer Leistungen;
- die Kulanzleistungen, freiwillig, die in Form eines Guthabens auf dem Kontostand erfolgen können.
Artikel 11 – Netzsicherheit, Missbrauch und Sicherungsmaßnahmen
11.1 Last- und Penetrationstests
Das Auslösen oder Beauftragen von Last-, Sättigungs-, Denial-of-Service- oder Eindringtests gegen die Infrastruktur von By-Hoster bedarf einer vorherigen schriftlichen Genehmigung, die Umfang und Bedingungen festlegt.
11.2 Sicherungsmaßnahmen
Bei einem ernsthaften Risiko für die Sicherheit, die Verfügbarkeit der Infrastruktur oder die Dienste Dritter kann By-Hoster unverzüglich die erforderlichen und angemessenen Sicherungsmaßnahmen ergreifen, insbesondere die Isolierung oder Sperrung des betroffenen Dienstes.
Der Kunde wird über die Gründe der Maßnahme informiert, sobald die Lage es erlaubt, und verfügt über einen Kanal, um Stellung zu nehmen.
Ziel eines Angriffs zu sein wird nicht damit gleichgesetzt, ihn ausgelöst zu haben. By-Hoster bewahrt die technischen Elemente auf, die eine Unterscheidung beider Sachverhalte erlauben.
11.3 Folgen
Die vertraglichen und finanziellen Folgen eines Missbrauchs werden getrennt von der Sicherungsmaßnahme anhand der festgestellten Tatsachen, der tatsächlich erbrachten Leistungen und der geltenden Regeln geprüft.
Eine Sperrung bedeutet für sich genommen nicht, dass die vom Kunden gezahlten Beträge verfallen.
Artikel 12 – Zahlungsstreitigkeiten
Bei einem Widerspruch oder einer Rückbuchung („Chargeback“) prüft By-Hoster die Lage anhand der tatsächlich bestrittenen Zahlung, eines etwaigen Rückstands und des konkreten Risikos. Die ergriffenen Maßnahmen sind angemessen und auf das Erforderliche beschränkt.
Eine Zahlungsstreitigkeit führt nicht zur automatischen Sperrung sämtlicher Dienste des Kontos.
Artikel 13 – Beschwerden, Mediation und Gerichtsstand
Jede Beschwerde erfolgt per Ticket aus dem Kundenbereich oder per E-Mail an contact@by-hoster.com.
Gemäß den Artikeln L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher nach einer erfolglosen schriftlichen Beschwerde das Recht, unentgeltlich eine Verbrauchermediation in Anspruch zu nehmen. By-Hoster benennt derzeit eine Schlichtungsstelle; deren Kontaktdaten werden auf dieser Seite und in den AGB veröffentlicht.
Die Inanspruchnahme eines gütlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs durch den Kunden darf weder zu einer vertraglichen Sanktion noch zur Sperrung seiner Dienste führen.
Es gilt französisches Recht. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er bei Vertragsschluss wohnte. Für gewerbliche Kunden sind die Gerichte am Sitz von By-Hoster zuständig.
Artikel 14 – Haftung
By-Hoster haftet gegenüber dem Verbraucher von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Fernabsatzvertrag ergebenden Pflichten, unter den Bedingungen von Artikel L221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Der Kunde bleibt verantwortlich für die von ihm gehosteten Inhalte, für die von ihm installierte und verwaltete Software sowie für die Nutzung seines Kontos durch Dritte, denen er Zugang gewährt.
Keine Bestimmung dieser ANB bezweckt oder bewirkt den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung von By-Hoster für die Verletzung eigener Pflichten oder der dem Kunden gesetzlich zustehenden Rechte.
Artikel 15 – Änderung der ANB
By-Hoster kann diese ANB ändern. Jede Fassung ist datiert und archiviert.
Jede Änderung wird den Kunden über den Kundenbereich oder per E-Mail mitgeteilt, mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten für laufende Dienste. Ein Kunde, der sie ablehnt, kann seinen Dienst vor diesem Datum kostenfrei kündigen.
Eine Änderung gilt nicht rückwirkend für bereits geschlossene Bestellungen, gemäß Artikel 1193 des französischen Zivilgesetzbuchs.
Kontakt
Für Fragen zu diesen ANB:
contact@by-hoster.com www.by-hoster.net