Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung : 16/08/2026 · By-Hoster — RNA W162005815
Datenschutzrichtlinie
Präambel
By-Hoster, ein unter der RNA-Nummer W162005815 registrierter und unter dem Siret 92395660100010 registrierter Verein, respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr.2016/679 und der geltenden französischen Gesetzgebung zu schützen.
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.
Artikel 1 – Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung ist: By-Hoster Verein mit Sitz in Nouvelle-Aquitaine, Frankreich. Kontakt: 📧 contact@by-hoster.com
Artikel 2 – Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Kundenverwaltung und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind. Zu den erhobenen Daten gehören:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Postanschrift (falls zutreffend),
- Telefonnummer,
- IP-Adresse,
- Login-Daten,
- Bestell- und Zahlungshistorie,
- Gehostete Inhalte (beschränkt auf die Infrastruktur).
- Erstellung, Verwaltung und Pflege von Kundenkonten,
- Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen,
- Fakturierung undBy-Hoster behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Wir sammeln keine sensiblen Daten .
Artikel 3 – Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
KI-gestützter Support-Assistent
Unser Live-Support-Chat umfasst einen KI-Assistenten namens Victor, der unser menschliches Team unterstützt. Die KI-Modelle laufen ausschließlich auf unseren eigenen, selbst gehosteten GPU-Servern: Keine Konversation und keine personenbezogenen Daten werden an Dritt-KI-Anbieter übermittelt, verwertet oder verkauft. Wenn Sie angemeldet sind, kann Victor Ihre Kontodaten (Dienste, Rechnungen) ausschließlich zur Beantwortung Ihrer eigenen Fragen einsehen; Passwörter und Geheimnisse werden vor jeder KI-Verarbeitung automatisch maskiert. Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet. KI-Antworten sind klar gekennzeichnet, werden von unserem Team überwacht, und Sie können jederzeit einen menschlichen Ansprechpartner anfordern. Wir erheben nur aggregierte Qualitätskennzahlen (durchschnittliche Antwortzeit, Zufriedenheit); anonyme Konversationen werden nach 90 Tagen gelöscht.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: 📧 contact@by-hoster.com 🌐 www.by-hoster.net
Letzte Aktualisierung: 16.08.2026