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Términos y condiciones de uso (TCU)

Última actualización : 01/05/2025  ·  By-Hoster — RNA W162005815

Condiciones Generales de Uso (CGU)

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Uso (“CGU”) regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por By-Hoster, asociación declarada con el número RNA W162005815 y registrada con el Siret 92395660100010, con sede en Nueva Aquitania, Francia.

Cualquier uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU.

Artículo 1 – Objeto

Las presentes CGU tienen por objeto regular las modalidades de acceso, registro, uso y funcionamiento de los servicios prestados por By-Hoster a través de su sitio web www.by-hoster.net.

By-Hoster presta exclusivamente servicios de alojamiento y no se hace responsable del contenido alojado ni de su uso por parte de terceros.

Artículo 2 – Definiciones

  • By-Hoster: Designa la asociación editora y prestadora de los servicios.
  • Servicios: Conjunto de servicios proporcionados por By-Hoster (alojamiento, almacenamiento de datos, etc.).
  • Cuenta de cliente: Interfaz personal para acceder a los servicios ofrecidos.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que haya creado una cuenta de cliente.
  • Crédito Cliente / Saldo Cliente: Importe disponible en el área personal del cliente para realizar compras de servicios.

    • Artículo 3 – Condiciones de inscripción

  • La inscripción está reservada a personas mayores de edadDe conformidad con los artículos L221-28 y siguientes del Código del Consumidor, debido a la ejecución inmediata de los servicios, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

    • Todas las solicitudes de reembolso se examinan caso por caso de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Servicio inaccesible,
  • Defecto imputable a By-Hoster,
  • Decisión graciosa de la administración de By-Hoster.

    • Artículo 10 – Reembolso

  • Los créditos del cliente no son reembolsables, salvo excepciones.
  • En caso de aceptación de un reembolso, se realizará a través del mismo medio de pago en un plazo de 14 días, o en forma de crédito en el área de clientes.

    • Los gastos bancarios y eventuales comisiones no son reembolsables.

    Artículo 11 – Abusos y Litigios

    Cualquier abuso de los servicios (DDoS, piratería, intento de intrusión) resulta en:

  • Advertencia inmediata,
  • Suspensión temporal o definitiva sin previo aviso en caso de reincidencia.
En caso de litigio (especialmente en caso de contracargo), By-Hoster suspende todos los servicios asociados a la cuenta hasta su resolución.

No se concederá ningún reembolso hasta que se cierre el litigio. Se aplica la ley francesa. La jurisdicción competente es la de la sede de By-Hoster.

Artículo 12 – Modificación de las CGU

By-Hoster se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes CGU. Cualquier modificación se pondrá en conocimiento de los clientes a través del área de clientes

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