استضف Easy!Appointments دون تثبيت أي شيء
يحجز عملاؤك بأنفسهم موعدا متاحا فعلا، محسوبا انطلاقا من أوقات عملك — ولا أحد يقتطع عمولة على الموعد.
ابتداءً من 4,99 €/mois
تقديم
Easy!Appointments نتولى تثبيته وتحديثه ونسخه احتياطيا، على خادم في فرنسا. حجز المواعيد عبر الإنترنت: يحجز عملاؤك موعدا من صفحة عامة، وتدير أنت الخدمات والممارسين والأوقات المتاحة. يمكن مزامنته مع تقويم خارجي. لا تثبت شيئا ولا تهيئ أي خادم: يصبح التطبيق متاحا على الإنترنت بعد دقائق من الطلب، وباسمك.
العرض المناسب له هو App Essentiel بسعر 4,99 €/شهريا شاملة الضرائب — بذاكرة 2 Go. التطبيق مكتوب بلغة PHP فوق قاعدة بيانات MySQL، وعمله قصير لكنه متكرر: في كل مرة يختار فيها زائر تاريخا، يعيد الخادم حساب المواعيد المتاحة بمقاطعة مدة الخدمة وأوقات عمل الممارس واستراحاته وغياباته والمواعيد المحجوزة مسبقا. ويضاف إلى ذلك رسائل التأكيد والتذكير بالبريد الإلكتروني، ومزامنة التقويم التي تستعلم بانتظام عن تقويم كل ممارس. وتتيح سعة 2 Go أن تبقى صفحة الحجز فورية الاستجابة حتى في أوقات الذروة.
يحل هذا التطبيق محل خدمة حجز تقتطع عمولة أو اشتراكا عن كل ممارس، والأهم أنه يحل محل الهاتف الذي يرن أثناء الجلسات. المبدأ هو نفسه لدى الكبار: يفتح العميل صفحتك، ويختار خدمة وممارسا وتاريخا، ثم موعدا من بين المواعيد المتبقية، ويترك بيانات الاتصال الخاصة به. والفرق أن الصفحة باسمك، وأن ملف المرضى أو العملاء يبقى لديك، ولا يتدخل أي طرف ثالث بينك وبين مواعيدك.
ما الذي تغيّره الاستضافة المُدارة
صفحة عامة لا تعرض إلا المتاح فعلا
يختار الزائر الخدمة والممارس والتاريخ؛ فيعرض التطبيق المواعيد المتاحة فعلا مع مراعاة مدة الخدمة. فالموعد الذي يستغرق ساعة لا يظهر في فراغ مدته أربعون دقيقة، مما يجنبك نصف مكالمات إعادة الجدولة.
أوقات عمل كل شخص وغياباته
لكل ممارس جدول عمله يوما بيوم، واستراحاته، وأيام إجازته، وفتراته المحجوبة. ويمكن ألا يقدم خدمة ما إلا بعض الممارسين، وأن تختلف مدتها حسب الشخص. وهذا ما يتيح جمع عيادة من أربعة ممارسين في تقويم واحد.
مزامنة مع تقويم الممارس
يمكن ربط التقويم الشخصي بالتطبيق: فتظهر فيه المواعيد المحجوزة عبر الإنترنت، وأي التزام مسجل في التقويم يحجب الموعد من جهة الحجز. وهذا هو الإعداد الذي يجنبك أسوأ سيناريو، أي انتظار شخصين في الوقت نفسه.
أدوار واستمارة مطابقة للمعايير
مسؤول، ممارس، سكرتير: يرى كل منهم ما يخصه، ويمكن للسكرتير إدارة تقويم عدة ممارسين. وتقبل استمارة الحجز حقولك المخصصة وتعرض إشعاراتك القانونية مع خانة موافقة، وهو أمر مهم لملف العملاء.
لماذا تعهد به إلينا بدل تثبيته بنفسك
ممارس لا يريد الرد على الهاتف بعد الآن
أخصائي تقويم العظام، أخصائي نفسي، أخصائي تغذية: الهاتف يقاطع الجلسات، والمجيب الآلي يمتلئ. صفحة حجز عبر الإنترنت تستوعب معظم الطلبات، والموعد المقترح متاح دائما.
صالون بثلاثة موظفين
لكل منهم أوقات عمله وأيام راحته والخدمات التي يقدمها. يختار العميل الشخص أو يترك التطبيق يقرر، ويمتلئ جدول الصالون دون الحاجة إلى دفتر.
ورشة سيارات تنظم مواعيد الصيانة
خدمة لكل نوع من التدخلات، بمدتها الفعلية: ساعتان للصيانة الدورية، ونصف يوم لتغيير القابض. ويتوقف جدول الورشة عن التجاوز بسبب تقدير خاطئ عبر الهاتف.
مكتب استقبال بمواعيد محددة
بلدية، جمعية، خدمة مساعدة في الإجراءات الإدارية: مواعيد مدتها عشرون دقيقة، وموظف لكل موعد، وطابور انتظار يختفي. يحجز المستفيدون عبر الإنترنت، ويضاف من لا يستطيع ذلك يدويا.
مدرب يتيح مواعيد عن بعد
المواعيد المنشورة مخصصة لمؤتمرات الفيديو، مع إرسال رابط الاتصال في رسالة التأكيد. وبما أن التطبيق يعالج المناطق الزمنية، يرى المشارك المقيم في الخارج التوقيت المناسب له.
مستضاف في فرنسا
ملف المواعيد لدى الممارس يتضمن بيانات صحية. ويبقى ملفك على بنيتنا التحتية في Nouvelle-Aquitaine، التي نشغلها بأنفسنا، ولا يغذي أي منصة.
الأسئلة الشائعة
لا، وهذا أهم قيد ينبغي معرفته قبل الاختيار: Easy!Appointments يحجز المواعيد ولا يحصّل المدفوعات. لا توجد بوابة دفع، وبالتالي لا عربون لردع حالات الغياب. ومن يحتاج إلى ذلك ينظم الأمر بطريقة أخرى — تذكير تلقائي قبل يومين، أو سياسة إلغاء معروضة على الصفحة، أو الدفع في المكان. وإذا كان التحصيل عند الحجز ضروريا لنشاطك، فلن تكفي هذه الأداة.
عبر مزامنة التقويم. تربط التقويم الشخصي لكل ممارس بالتطبيق: فتضاف إليه المواعيد المحجوزة عبر الصفحة، والأهم أن الأحداث الموجودة مسبقا في التقويم تجعل الموعد غير متاح عبر الإنترنت. ودون هذه المزامنة، يجب تذكر حجب فترات الغياب يدويا في التطبيق، وهو أمر ناجح لكنه يتطلب انضباطا. أما المواعيد المحجوزة عبر الهاتف فتُسجل مباشرة في الواجهة وتحجب الموعد فورا.
تتطلب التذكيرات عبر SMS خدمة إرسال خارجية مدفوعة: فالتطبيق يرسل رسائل بريد إلكتروني لا رسائل هاتفية. ولا توجد مواعيد متكررة، لذا فإن جلسة أسبوعية على مدى عشرة أسابيع تُسجل عشر مرات. وهو ليس أداة لتخطيط الموظفين: تُحدد فيه أوقات العمل لا نوبات الفرق. كما أن صفحة الحجز قابلة للتخصيص — الاسم والشعار والألوان والنصوص — لكنها تبقى صفحة حجز: فهي ليست أداة لإنشاء المواقع.
App Essentiel، بسعر 4,99 €/شهريًا شاملة الضرائب. يوفر 2 Go من الذاكرة بينما يتطلب التطبيق 768 Mo كحد أدنى: الهامش يخدم النظام، لا الزينة. يمكنك تغيير العرض لاحقًا دون إعادة التثبيت.
نعم. Easy!Appointments برنامج حر: نحن نستضيفه ولا نملكه. يحفظ ملف عملائك وسجل المواعيد في قاعدة بيانات MySQL يمكنك تصديرها وإعادة تثبيتها في مكان آخر كما هي.