سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث : 16/08/2026  ·  By-Hoster — RNA W162005815

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تمهيد

تسري سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على الموقع www.by-hoster.net الذي تديره جمعية By-Hoster، المسجلة تحت رقم RNA W162005815، ورقم SIRET 92395660100010.

تهدف إلى إعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني، وفقا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) وتوجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy).

المادة 1 – ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُخزَّن على جهازك (حاسوب، جهاز لوحي، هاتف ذكي) عند زيارتك لموقع إلكتروني.

لملفات تعريف الارتباط أغراض متعددة، مثل:

  • ضمان حسن سير الموقع،
  • تسهيل تصفحك،
  • قياس عدد زوار الموقع،
  • اقتراح محتوى يتوافق مع اهتماماتك.

المادة 2 – ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها By-Hoster

نستخدم على موقعنا الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات لا غنى عنها لتمكينك من تصفح الموقع واستخدام وظائفه الأساسية.

أمثلة:

  • تسجيل الدخول إلى منطقة العملاء،
  • تأمين جلستك،
  • حفظ سلة مشترياتك.
لا تتطلب هذه الملفات موافقتك المسبقة.

2.2 ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور

قد نستخدم أدوات مثل Google Analytics لقياس وتحليل حركة الزيارات على موقعنا الإلكتروني.

تشمل المعلومات التي يتم جمعها على وجه الخصوص:

  • عنوان IP الخاص بك (بشكل مجهول الهوية)،
  • نوع المتصفح المستخدم،
  • الصفحات التي تمت زيارتها،
  • الوقت المستغرق في كل صفحة.
لا تُخزَّن هذه الملفات إلا بموافقتك المسبقة. يمكنك رفضها عبر شريط إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

2.3 عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

لا تستخدم By-Hoster أي ملف تعريف ارتباط لأغراض إعلانية أو للاستهداف السلوكي.

2.4 التخزين المحلي لمحادثة الدعم

تستخدم محادثة الدعم الخاصة بنا (مع المساعد الذكي Victor) التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage) للاحتفاظ بمعرّف تقني للمحادثة (victor.token). هذا التخزين، الضروري للغاية لاستمرارية محادثتك، لا يتيح أي تتبع إعلاني ولا تتم مشاركته مع أي طرف ثالث. ويُحذف عند مسحك لبيانات التصفح من متصفحك؛ أما على مستوى الخادم، فتُحذف المحادثات غير المرتبطة بحساب تلقائيا بعد 90 يوما.

المادة 3 – الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وضبطها

عند زيارتك الأولى لموقعنا، يظهر شريط ملفات تعريف الارتباط لطلب موافقتك.

يمكنك في أي وقت:

  • قبول أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو جزء منها،
  • تعديل تفضيلاتك،
  • سحب موافقتك.
لإدارة تفضيلاتك، انقر على رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» المتوفر أسفل صفحات الموقع.

المادة 4 – مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك لمدة أقصاها 13 شهرا من تاريخ تخزينها. بعد انقضاء هذه المدة، سيُطلب منك تجديد موافقتك.

المادة 5 – كيف يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك أيضا ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها:

  • Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط.
  • Mozilla Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
  • Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط وبيانات مواقع الويب.
  • Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.
تنبيه: قد يؤدي الحظر الكامل لملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى الإخلال بعمل بعض وظائف الموقع.

المادة 6 – تعديلات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. ستُنشر التحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التحديث.

التواصل

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو باستخدام ملفات تعريف الارتباط: 📧 contact@by-hoster.com 🌐 www.by-hoster.net

آخر تحديث: 16/08/2026

العودة إلى الصفحة الرئيسية