بنيتنا التحتية: في Nouvelle-Aquitaine
تشغّل By-Hoster بنية تحتية واحدة، DC-FR_NA(01)، تقع في Nouvelle-Aquitaine ويديرها الفريق مباشرة. لا إعادة بيع، ولا وسيط.
تقديم
تشغّل By-Hoster بنية تحتية مادية واحدة: DC-FR_NA(01)، الواقعة في Nouvelle-Aquitaine بفرنسا. تستضيف هذه البنية التحتية جميع خدماتنا (الاستضافة المشتركة للمواقع، وخوادم VPS بنظامي Linux وWindows، والخوادم المخصصة، إضافة إلى خوادم الألعاب المشغّلة تحت علامة Gamost). وتقع السلسلة التقنية بأكملها، من كابل الشبكة إلى نظام تشغيل العميل، تحت المسؤولية المباشرة للجمعية.
لسنا موزّعين، ولا نستضيف خدماتنا لدى طرف ثالث. الخوادم عتادنا، والشبكة كابلاتنا، والتغذية الكهربائية والتكييف منشآتنا. هذه الشفافية خيار مقصود: يجب أن يتمكن العميل من معرفة من يشغّل استضافته بدقة وأين توجد بياناته فعليًا. وترتبط هويتنا القانونية وبنيتنا التحتية وفريقنا بالنطاق الفرنسي نفسه.
نطاق عملنا مقتصر عمدًا على موقع واحد. ليست By-Hoster شركة متعددة الجنسيات ذات بنى تحتية موزعة على عدة قارات: نحن نشغّل موقعًا واحدًا في فرنسا نعرفه معرفة عميقة. ويركّز هذا الخيار الجهود على جودة التشغيل بدلًا من التوسع الجغرافي. وبالنسبة إلى العملاء الذين يحتاجون إلى عدة مناطق، نوجّههم نحو حلول تكميلية بدلًا من الوعد بتغطية لا نشغّلها.
خصائص DC-FR_NA(01)
الموقع: Nouvelle-Aquitaine
بنية تحتية تقع في Nouvelle-Aquitaine، وهي منطقة في جنوب غرب فرنسا. يُحدَّد الموقع بدقة للعملاء الملتزمين باتفاقية عدم إفصاح (NDA) أو ذوي المتطلبات التعاقدية الخاصة.
المعرّف: DC-FR_NA(01)
المعرّف الداخلي للموقع، المذكور في إشعاراتنا القانونية، والمستخدم في متابعة السعة وتخطيط الشبكة والتواصل بشأن الحوادث.
يشغّلها فريق By-Hoster
يشغّل الفريق التقني للجمعية البنية التحتية مباشرة. لا تعاقد تشغيلي من الباطن، ولا مركز عمليات شبكة (NOC) خارجي.
تغذية كهربائية وتبريد مدمجان
تُدار التغذية الكهربائية وأنظمة التبريد داخليًا. بنية مصممة للحمل الحالي وللنمو المتوقع، دون الاعتماد على مشغّل خارجي في التشغيل اليومي.
الشبكة والعبور IP
اتصال IP مع تبادل حركة (peering) مع كبرى شركات الاتصالات الفرنسية (Orange وFree وSFR وBouygues) لتقليل زمن الاستجابة من فرنسا القارية. دعم أصلي لـIPv4 وIPv6.
ولاية قضائية فرنسية، وامتثال أصلي للائحة RGPD
تُعالَج البيانات على الأراضي الفرنسية وتخضع للولاية القضائية الفرنسية. الامتثال للائحة RGPD مدمج افتراضيًا، ولا نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي دون إبلاغ صريح للعميل.
لماذا نشغّل موقعًا واحدًا خاصًا بنا
الشفافية بشأن الموقع
يمكن للعميل أن يسمّي بدقة الموقع الذي تعمل فيه خوادمه: DC-FR_NA(01)، Nouvelle-Aquitaine. لا منطقة جغرافية غامضة، ولا «بنية تحتية أوروبية» دون تحديد.
مسؤولية مباشرة
في حال وقوع حادث في العتاد أو الشبكة أو الكهرباء، يتولى فريقنا التشخيص والحل. لا تصعيد إلى مزوّد خارجي، ولا هدر للوقت في حلقات دعم متبادلة.
لا وعود زائفة بتعدد المناطق
لا ندّعي تشغيل ما لا نشغّله. العميل الذي يحتاج إلى سنغافورة أو ساو باولو ليس جمهورنا المستهدف: نحن نعمل في فرنسا ونقول ذلك بوضوح.
تحكم تشغيلي
تتيح المعرفة المعمقة بموقع واحد تشغيلًا أدق من التغطية السطحية لعشرة مواقع. الإجراءات، ومخططات التمديدات، وخطط السعة: كل شيء موثّق ويحدّثه الفريق باستمرار.
الأسئلة الشائعة
تقع بنيتنا التحتية DC-FR_NA(01) في Nouvelle-Aquitaine، وهي منطقة في جنوب غرب فرنسا. لا يُكشف العنوان الدقيق للموقع علنًا لأسباب تتعلق بالأمن المادي. ويمكن للعملاء الذين لديهم متطلبات تعاقدية (تدقيق، أو فحص نافٍ للجهالة، أو استضافة بيانات حساسة) الحصول على المعلومات التفصيلية بموجب اتفاقية عدم إفصاح (NDA) عبر التواصل مع contact@by-hoster.com.
تُشغَّل البنية التحتية مباشرةً من قِبل الفريق التقني لـ By-Hoster، تحت مسؤولية Tom Vinsonneau، نائب الرئيس المسؤول عن الإدارة التقنية. التجهيز، ومراقبة الشبكة، وإدارة الحوادث، وصيانة العتاد: كل ذلك يُدار داخليًا من قِبل فريق الجمعية، دون أي تعهيد تشغيلي.
لا. تشغّل By-Hoster بنية تحتية واحدة، هي DC-FR_NA(01) في Nouvelle-Aquitaine. لسنا جهة متعددة المناطق ونتحمّل ذلك: موقع واحد، نشغّله بأنفسنا ونعرفه معرفة عميقة. وبالنسبة إلى العملاء الذين يحتاجون إلى تكرار جغرافي، نوجّههم نحو بنى تكميلية (نسخ احتياطية خارجية، وتعدد السحابات) بدلًا من الادعاء بتشغيل عدة مواقع.
تقع الخوادم (الحوسبة والتخزين على SSD) والشبكة (التبديل، والتوجيه، والتبادل IP) والتغذية الكهربائية والتبريد تحت مسؤوليتنا المباشرة. لا نستأجر سعة خوادم لدى طرف ثالث، ولا نعيد بيع عرض أي مشغّل. السلسلة التقنية بأكملها عتادنا، يهيّئه فريقنا ويصونه.
زيارات البنية التحتية غير متاحة لعامة الناس لأسباب تتعلق بالأمن المادي واحترام خصوصية العملاء الآخرين المستضافين. ويمكن تنظيم الزيارات المهنية (العملاء المتعاقدون، والشركاء المؤسسيون، وعمليات التدقيق) بناءً على طلب مبرَّر يُرسل إلى contact@by-hoster.com. وتُشترط دائمًا اتفاقية زيارة ومرافقة من أحد أعضاء الفريق.
يتدخّل الفريق التقني لـ By-Hoster مباشرةً. حالة الخدمات متاحة للعموم في الوقت الفعلي على statut.by-hoster.net. وتُحدَّد التزامات التوفر في شروط البيع. لأي حادث جارٍ، افتح تذكرة دعم أو تواصل عبر Discord: سيتولى أحد أعضاء الفريق ملفك دون أي انتظار مصطنع.