Onze infrastructuur: een infrastructuur in Nouvelle-Aquitaine
By-Hoster baat één enkel infrastructuur uit, DC-FR_NA(01), gelegen in Nouvelle-Aquitaine en rechtstreeks beheerd door het team. Geen doorverkoop, geen tussenpersoon.
Introductie
By-Hoster baat één enkel fysiek infrastructuur uit: DC-FR_NA(01), gelegen in Nouvelle-Aquitaine, in Frankrijk. Dat infrastructuur herbergt al onze diensten (gedeelde webhosting, Linux- en Windows-VPS'en, dedicated servers, en de gameservers die onder het merk Gamost draaien). De hele technische keten, van de netwerkkabel tot het besturingssysteem van de klant, valt rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van de vereniging.
We zijn geen wederverkoper en we worden niet bij een derde gehost. De servers zijn ons materiaal, het netwerk is onze bekabeling, de voeding en de koeling zijn onze installaties. Die doorzichtigheid is een keuze: een klant moet precies kunnen weten wie zijn hosting uitbaat en waar zijn gegevens fysiek staan. Onze rechtspersoon, onze infrastructuur en ons team horen bij hetzelfde Franse gebied.
Ons werkgebied is bewust tot één site beperkt. By-Hoster is geen multinational met infrastructuren verspreid over meerdere werelddelen: we baten één site uit, in Frankrijk, die we grondig kennen. Die keuze richt de inspanningen op operationele kwaliteit in plaats van op geografische uitbreiding. Klanten die meerdere regio's nodig hebben, verwijzen we naar aanvullende oplossingen in plaats van dekking te beloven die we niet uitbaten.
Kenmerken van DC-FR_NA(01)
Ligging: Nouvelle-Aquitaine
Infrastructuur gelegen in Nouvelle-Aquitaine, een regio in het zuidwesten van Frankrijk. De ligging wordt gepreciseerd voor klanten onder geheimhoudingsovereenkomst of met specifieke contractuele eisen.
Kenmerk: DC-FR_NA(01)
Interne aanduiding van de site, vermeld in onze wettelijke vermeldingen en gebruikt voor het opvolgen van de capaciteit, de netwerkplanning en het melden van incidenten.
Uitgebaat door het team van By-Hoster
De infrastructuur wordt rechtstreeks uitgebaat door het technische team van de vereniging. Geen operationele uitbesteding, geen extern NOC.
Voeding en koeling in eigen beheer
Stroomvoorziening en koelsystemen worden in eigen huis beheerd. De opbouw is berekend op de huidige belasting en de verwachte groei, zonder voor de dagelijkse uitbating van een externe operator af te hangen.
Netwerk en IP-transit
IP-connectiviteit met peering naar de belangrijkste Franse operatoren (Orange, Free, SFR, Bouygues) om de latentie vanuit het vasteland zo laag mogelijk te houden. IPv4 en IPv6 worden van nature ondersteund.
Frans recht, AVG van meet af aan
Gegevens worden op Franse bodem verwerkt, onder Frans recht. AVG-conformiteit is standaard ingebouwd, geen overdracht buiten de EU zonder de klant daarover uitdrukkelijk in te lichten.
Waarom één site in eigen beheer uitbaten
Doorzichtigheid over de ligging
Een klant kan precies benoemen waar zijn servers draaien: DC-FR_NA(01), Nouvelle-Aquitaine. Geen vaag geografisch gebied, geen "Europees infrastructuur" zonder verdere uitleg.
Rechtstreekse verantwoordelijkheid
Bij een storing aan materiaal, netwerk of stroom voert ons eigen team de diagnose en de oplossing uit. Geen doorschuiven naar een externe leverancier, geen tijdverlies door heen-en-weer tussen twee helpdesks.
Geen valse belofte van meerdere regio's
We doen niet alsof we uitbaten wat we niet uitbaten. Een klant die Singapore of São Paulo nodig heeft, is onze doelgroep niet: we werken in Frankrijk en dat zeggen we duidelijk.
Grip op de uitbating
Eén site grondig kennen laat een fijnere uitbating toe dan een oppervlakkige dekking van tien sites. Werkwijzen, bekabelingsschema's, capaciteitsplannen: alles is gedocumenteerd en wordt door het team bijgehouden.
Veelgestelde vragen
Onze infrastructuur DC-FR_NA(01) ligt in Nouvelle-Aquitaine, een regio in het zuidwesten van Frankrijk. Het precieze adres van de site wordt om redenen van fysieke beveiliging niet openbaar gemaakt. Klanten met contractuele eisen (audit, due diligence, gevoelige gegevens) kunnen de gedetailleerde informatie onder geheimhoudingsovereenkomst krijgen via contact@by-hoster.com.
De infrastructuur wordt rechtstreeks uitgebaat door het technische team van By-Hoster, onder de verantwoordelijkheid van Tom Vinsonneau, ondervoorzitter belast met de technische leiding. Provisioning, netwerkbewaking, afhandeling van incidenten, onderhoud van het materiaal: alles wordt intern gestuurd door het team van de vereniging, zonder operationele uitbesteding.
Nee. By-Hoster baat één enkel infrastructuur uit, DC-FR_NA(01) in Nouvelle-Aquitaine. We zijn geen speler met meerdere regio's en we komen daar rond voor uit: één site, in eigen beheer, grondig gekend. Klanten die geografische redundantie nodig hebben, verwijzen we naar aanvullende opbouwen (back-ups elders, multi-cloud) in plaats van te beweren dat we meerdere sites uitbaten.
De servers (rekenkracht en SSD-opslag), het netwerk (switching, routering, IP-peering), de stroomvoorziening en de koeling vallen rechtstreeks onder onze verantwoordelijkheid. We huren geen servercapaciteit bij een derde en we verkopen het aanbod van een operator niet door. De volledige technische keten is ons materiaal, ingesteld en onderhouden door ons eigen team.
Bezoeken aan de infrastructuur staan niet open voor het brede publiek, om redenen van fysieke beveiliging en uit respect voor de privacy van de andere gehoste klanten. Professionele bezoeken (klanten onder contract, institutionele partners, audits) kunnen op gemotiveerd verzoek worden geregeld via contact@by-hoster.com. Een bezoekovereenkomst en begeleiding door een teamlid zijn daarbij vaste regel.
Het technische team van By-Hoster komt rechtstreeks tussen. De staat van de diensten is openbaar en in real time te zien op statut.by-hoster.net. De beschikbaarheidsverbintenissen staan in onze verkoopvoorwaarden. Voor een lopend incident opent u een ondersteuningsticket of neemt u contact op via Discord: een teamlid neemt uw dossier over zonder kunstmatige wachttijd.