Aloje Redmine sin instalar nada
El seguimiento de peticiones que se adapta a su procedimiento: cada rol ve las transiciones que tiene derecho a hacer, y ninguna más.
Desde 8,99 €/mes
Introducción
Redmine instalado, actualizado y respaldado por nosotros, en una máquina en Francia. Gestión de proyectos completa: seguimiento de peticiones, diagrama de Gantt, partes de horas, wiki y foros por proyecto. Un clásico robusto, todavía muy usado en la empresa. Usted no instala nada ni configura ningún servidor: la aplicación está en línea pocos minutos después del pedido, a su nombre.
El plan que le corresponde es App Confort por 8,99 €/mes IVA incl. — 4 GB de memoria. Redmine es una aplicación Ruby on Rails, y Rails carga en memoria todas sus clases y complementos en cada proceso de trabajo: hacen falta varios para atender a un equipo, y cada uno tiene su huella. A eso se añaden el cálculo de un diagrama de Gantt en un proyecto cargado, la exportación a PDF de una lista de peticiones y la búsqueda a texto completo. Los 4 GB dan sitio a varios procesos, lo que se traduce en algo sencillo: las páginas aparecen sin esperas.
Se llega aquí para sustituir a Jira, a Mantis o a un seguimiento guardado en un buzón compartido. Lo que Redmine hace mejor que la mayoría es el procedimiento: para cada tipo de petición y cada rol se describen los cambios de estado permitidos y los campos obligatorios en cada paso. Una validación del responsable pasa a ser una restricción del programa y no un recordatorio en una reunión. Las peticiones se importan en CSV y se exportan igual, una API REST cubre el resto, y cada proyecto lleva su wiki, su foro y sus archivos.
Lo que cambia el alojamiento gestionado
Flujos descritos rol por rol
Una tabla cruza los tipos de petición, los roles y los estados: quien informa puede pasar de «Nueva» a «Resuelta», solo el responsable puede cerrar. Los campos pueden volverse obligatorios en un paso concreto. Es lo que permite que la herramienta se ajuste a un procedimiento de calidad y no al revés.
Un Gantt que se rellena solo
Las relaciones «precede» y «sigue» entre peticiones, las fechas de inicio y de vencimiento y las versiones producen el diagrama sin dibujarlo. Una fecha que se mueve desplaza lo que depende de ella, y el retraso se ve antes de la reunión de seguimiento.
Partes de horas aprovechables
El tiempo se apunta en la petición, con una actividad — desarrollo, reunión, desplazamiento — y se acumula por proyecto, por persona y por periodo. Los informes cruzados salen en CSV, así que se puede facturar o justificar un presupuesto sin reescribir nada.
Proyectos, subproyectos y sus anexos
Un proyecto puede contener otros y heredar sus permisos. Cada uno dispone de su wiki, su foro, sus documentos y su calendario, con roles distintos: un cliente puede ver sus peticiones sin llegar al proyecto vecino.
Por qué confiarla en lugar de instalarla
Una oficina técnica y sus hitos
Diez encargos en paralelo, dependencias entre tareas y fechas contractuales. El Gantt muestra la secuencia real, y mover un estudio revela lo que retrasa.
Una empresa de software que sigue sus versiones
Las peticiones se asocian a una versión, la hoja de ruta muestra lo que queda antes de la entrega, y las notas de versión se construyen con las peticiones cerradas. El seguimiento de errores y la planificación ya no viven en dos herramientas.
Un servicio que debe dejar constancia de una validación
Una solicitud de cambio pasa por revisión, luego autorización, luego puesta en producción, y cada paso está reservado a un rol. El historial completo queda consultable, que es justo lo que pide una auditoría.
Un equipo que factura por tiempo
Cada uno apunta sus horas en la petición, el proyecto las totaliza por actividad, y la exportación alimenta la factura. El cliente recibe el detalle, y las desviaciones respecto al presupuesto se ven por el camino.
Una administración que guarda quince años de historial
Redmine es un programa estable cuyos datos caben en una base clásica. A menudo es lo que decide su elección: una herramienta que seguirá siendo legible dentro de diez años y que no cambia de interfaz cada seis meses.
Alojada en Francia
Un seguimiento de peticiones contiene nombres de clientes, incidencias y a veces material contractual. El suyo se queda en nuestra infraestructura de Nueva Aquitania, operado por nosotros mismos.
Preguntas frecuentes
Con la importación CSV de peticiones que trae Redmine. Exporta de la herramienta anterior, crea antes los tipos, estados y campos personalizados equivalentes, y luego hace corresponder las columnas. Lo que el CSV no lleva: los adjuntos y el hilo de comentarios. Dos estrategias: traer solo las peticiones abiertas y dejar la herramienta anterior en solo lectura para el historial, o pasar por la API REST para reproducir comentarios y archivos, lo que exige un pequeño script.
Cualquier lista de peticiones se exporta en CSV y en PDF, con las columnas y los filtros que haya elegido, y los informes de tiempo igual. Un flujo Atom permite seguir un proyecto en un lector, y un flujo iCal mostrar los vencimientos en una agenda. La API REST cubre peticiones, proyectos, tiempos y usuarios, y la base de datos se reinstala en otro sitio tal cual.
La interfaz tiene veinte años y se nota: es densa y eficaz, no seductora. No hay tablero kanban de serie: es un complemento, a menudo de pago. Y este es el punto más importante: la compatibilidad de los complementos entre versiones mayores es frágil, así que cuantos más instale, más delicadas serán las actualizaciones. Nuestro consejo es usar pocos. Por último, navegar por un repositorio de código supone que el repositorio sea legible desde la máquina: en una instancia alojada eso implica un clon mantenido al día, y no es automático.
App Confort, por 8,99 €/mes IVA incl. Aporta 4 GB de memoria allí donde la aplicación pide 1 GB como mínimo: el margen sirve al sistema, no al decorado. Puede cambiar de plan más adelante sin reinstalar.
Sí, forman parte del servicio. En una aplicación Rails, actualizar es justamente la operación que se posterga cuando uno se la aloja solo; aquí la aplicamos y la verificamos nosotros.