Redmine hosten, zonder iets te installeren
De meldingenopvolging die zich naar uw procedure plooit: elke rol ziet de overgangen die hij mag maken, en de andere niet.
Vanaf 8,99 €/maand
Introductie
Redmine door ons geïnstalleerd, bijgewerkt en geback-upt, op een machine in Frankrijk. Volledig projectbeheer: opvolging van meldingen, ganttdiagram, urenstaten, wiki en forums per project. Een stevige klassieker, nog altijd breed in bedrijven gebruikt. U installeert niets, u stelt geen server in: de applicatie staat enkele minuten na de bestelling online, op uw naam.
Het aanbod dat hem past is App Comfort voor 8,99 €/maand incl. btw — 4 GB geheugen. Redmine is een toepassing in Ruby on Rails, en Rails laadt al zijn klassen en plug-ins in het geheugen van elk werkproces: om een team te bedienen zijn er meerdere nodig, en elk heeft zijn voetafdruk. Daar komen bij: het berekenen van een ganttdiagram op een druk project, het exporteren van een meldingenlijst naar pdf, en het zoeken in de volledige tekst. De 4 GB geven ruimte aan meerdere processen, en dat vertaalt zich eenvoudig: de pagina's verschijnen zonder wachten.
Men komt hier ter vervanging van Jira, van Mantis of van een opvolging die in een gedeelde mailbox werd bijgehouden. Wat Redmine beter doet dan de meeste, is de procedure: voor elk type melding en elke rol beschrijft u de toegestane statuswijzigingen en de velden die bij elke stap verplicht zijn. Een goedkeuring door de verantwoordelijke wordt een dwingende regel in de software in plaats van een herinnering op een vergadering. Meldingen voert u in via CSV, exporteren gaat net zo, een REST-API dekt de rest, en elk project neemt zijn wiki, zijn forum en zijn bestanden mee.
Wat beheerde hosting verandert
Workflows beschreven per rol
Een tabel kruist de types meldingen, de rollen en de statussen: de melder mag van « Nieuw » naar « Opgelost », alleen de verantwoordelijke mag afsluiten. Velden kunnen in een bepaalde stap verplicht worden gemaakt. Zo laat u het hulpmiddel aansluiten bij een kwaliteitsprocedure in plaats van omgekeerd.
Een gantt die zichzelf vult
De relaties « gaat vooraf aan » en « volgt op » tussen meldingen, de begin- en einddata en de versies maken het diagram zonder dat u het tekent. Een einddatum die verschuift schuift ook wat ervan afhangt, en de achterstand wordt zichtbaar vóór de opvolgvergadering.
Bruikbare urenstaten
De tijd wordt op de melding ingevoerd, met een activiteit — ontwikkeling, vergadering, verplaatsing — en telt op per project, per persoon en per periode. De kruisrapporten komen als CSV eruit, waarmee u kunt factureren of een budget verantwoorden zonder iets over te typen.
Projecten, deelprojecten en hun bijlagen
Een project kan andere bevatten en hun rechten erven. Elk beschikt over zijn wiki, zijn forum, zijn documenten en zijn kalender, met eigen rollen: een klant kan zijn meldingen zien zonder bij het naburige project te komen.
Waarom hem uitbesteden in plaats van zelf installeren
Een studiebureau en zijn mijlpalen
Tien dossiers naast elkaar, afhankelijkheden tussen taken en contractuele datums. De gantt toont de werkelijke opeenvolging, en één studie verschuiven laat zien wat daardoor opschuift.
Een uitgever die zijn versies opvolgt
De meldingen hangen aan een versie, de routekaart toont wat er nog rest vóór de oplevering, en de release-notities worden uit de afgesloten meldingen opgebouwd. Bugopvolging en planning leven niet meer in twee hulpmiddelen.
Een dienst die een goedkeuring moet aantonen
Een wijzigingsaanvraag gaat langs een onderzoek, dan een toestemming, dan een oplevering, en elke stap is aan een rol voorbehouden. De volledige geschiedenis blijft raadpleegbaar, en dat is precies wat een audit vraagt.
Een team dat de bestede tijd factureert
Iedereen voert zijn uren op de melding in, het project telt op per activiteit, en de export voedt de factuur. De klant krijgt het detail, en de afwijkingen ten opzichte van de offerte worden onderweg zichtbaar.
Een bestuur dat vijftien jaar geschiedenis bewaart
Redmine is stabiele software, waarvan de gegevens in een klassieke database passen. Dat is vaak wat de doorslag geeft: een hulpmiddel waarvan men weet dat het over tien jaar nog leesbaar is, en dat niet om de zes maanden van interface verandert.
Gehost in Frankrijk
Een meldingenopvolging bevat klantnamen, incidenten en soms contractuele elementen. De uwe blijft in onze eigen infrastructuur in Nouvelle-Aquitaine, dat we zelf beheren.
Veelgestelde vragen
Via de CSV-import van meldingen, die in Redmine zit. U exporteert uit het oude hulpmiddel, u maakt vooraf de overeenkomstige types, statussen en eigen velden aan, en daarna laat u de kolommen overeenkomen. Wat niet via CSV meekomt: de bijlagen en de draad met reacties. Twee mogelijke strategieën — alleen de open meldingen overnemen en het oude hulpmiddel als leesarchief houden, of via de REST-API de reacties en bestanden opnieuw afspelen, wat een klein script vraagt.
Elke meldingenlijst laat zich als CSV en als pdf exporteren, met de kolommen en filters die u hebt gekozen, en de tijdsrapporten op dezelfde manier. Een Atom-feed laat u een project in een lezer volgen, een iCal-feed toont de vervaldata in een agenda. De REST-API dekt meldingen, projecten, uren en gebruikers, en de database zet u elders identiek terug.
De interface is twintig jaar oud en dat zie je: ze is dicht en doeltreffend, niet verleidelijk. Er is standaard geen kanbanbord — dat is een plug-in, vaak betalend. En dat is het belangrijkste punt: de compatibiliteit van plug-ins tussen hoofdversies is broos, dus hoe meer u er installeert, hoe kieskeuriger de versiesprongen worden. Ons advies is er weinig te gebruiken. Tot slot veronderstelt het doorbladeren van een coderepository dat die repository vanaf de machine leesbaar is: op een gehoste instantie vraagt dat een kloon die bijgehouden wordt, en dat gaat niet vanzelf.
App Comfort, voor 8,99 €/maand incl. btw. Het brengt 4 GB geheugen waar de applicatie er minstens 1 GB vraagt: de marge is voor het systeem, niet voor de etalage. U kunt later van aanbod wisselen zonder opnieuw te installeren.
Ja, die horen bij de dienst. Bij een Rails-applicatie is bijwerken net de ingreep die men uitstelt wanneer men zelf host; hier passen wij ze toe en controleren wij ze.