7×24 小时处理 · 立即回执

举报内容或滥用行为

By-Hoster 一贯主动打击对自身基础设施的非法使用。本表单是举报托管在我们服务器上的违规内容、服务或行为的官方渠道。每一份举报都会得到一个跟踪编号,并由我们的团队负责处理。

危及生命的紧急情况或正在发生的严重犯罪

如果有人正处于即时危险中,请拨打 17(法国警察)或 112(欧盟紧急电话)。涉及儿童性虐待或恐怖主义内容,请同时向法国内政部的 PHAROS 平台举报——此类举报我们一律移交给主管机关。

前往 PHAROS 举报(internet-signalement.gouv.fr)

本表单是不是合适的渠道?

  • 是,如果该内容托管在 By-Hoster 的某个 IP 地址或域名下。
  • 不是,如果这属于商务咨询、您自己服务上的技术故障,或者是技术支持请求。

那种情况请使用联系表单或您的客户中心。

处理流程是怎样的

1 您来举报

您描述事实并指出其确切位置。我们会立即向您提供一个跟踪编号。

2 我们来定性

我们的滥用处理团队核实该内容是否确实位于我们的基础设施上,并评估其是否明显违法。

3 我们来处置

视严重程度而定:向客户发出催告、停用该内容、停用该服务、移交主管机关。

4 我们告知您

您会收到附有理由的决定及后续处理情况,符合 DSA 第 16 条的要求。

举报表单

带星号的字段为必填。您的举报越具体,处理就越快。

1 被举报的内容

您要举报什么,以及它究竟在哪里。

类别决定了您这份举报的优先级和处理时限。
被指涉的 By-Hoster 资源。如果有多个,请每行写一个域名。
每一个涉及的页面、文件或资源的完整地址。这是 DSA 第 16 条的要求:仅给出首页地址通常是不够的。
对网络类滥用(DDoS、扫描、暴力破解)不可或缺:没有时间戳就无法关联日志。如果不是巴黎时区,请在描述中注明。
至少 40 个字符。请说明该内容应被移除的理由——这就是 DSA 所要求的「充分说明理由的解释」。
可选,但强烈建议提供:能大大加快定性速度。
未选择任何文件
可选——截图、日志、催告函。最大 10 MB。格式:PDF、图片、TXT、LOG、CSV、EML、ZIP。
2 您的联系方式

用于向您通报处理进度和附有理由的决定。

跟踪编号和附有理由的决定都会发到这里。请检查填写是否正确。
可选——仅在案件需要快速沟通时使用。
个人可不填;如果您代表第三方行事则必须填写。
可选。我们会根据域名或 IP 确定服务的持有人——如果您手上没有这项信息,不必去查。

常见问题

不会。每一份举报都由人工审理。只有明显违法的内容(儿童性虐待、美化恐怖主义、正在进行的钓鱼)才会被立即移除。其他情况下,我们会向客户发出催告,并给他一段期限来答复或自行移除该内容。

您的姓名和联系方式可能会转达给相关客户,因为他必须能够有效地为自己辩护。对于敏感的刑事类别(儿童性虐待、恐怖主义、骚扰),以及转达会令举报人面临风险的情形,我们绝不提供这些信息。如果您认为自己属于这种情况,请在描述中说明。

欧盟法规要求提供联系方式,以便将附有理由的决定送达给您;LCEN 则要求提供举报人身份,举报才能产生法律效力。没有可核实联系方式的举报,若事实严重我们仍会处理,但它不会起算法定期限,您也不会收到任何反馈。

我们会明确告诉您,并在能查到的情况下指出真正有管辖权的主机服务商。建议您事先对域名或 IP 做一次 whois 查询:能替您省下时间。

自案件结案起三年,用于举证和追踪重复违规,之后删除。您随时可以凭跟踪编号要求查阅、更正或删除自己的数据。

可以。任何限制措施都会连同理由和内部申诉途径一并通知客户,符合 DSA 第 17 条和第 20 条的规定。如果异议成立,决定可以被撤销——届时您会收到通知。