Warum die Rechtsform des Anbieters etwas ändert
Ein Hosting-Unternehmen muss seine Aktionäre bedienen. Der einfachste Weg dahin ist bei vielen kleinen Konten bekannt: ein billiges erstes Jahr, dann Verlängerung zum echten Preis. Das Verfahren ist nicht rechtswidrig, es passt nur nicht zu einem Haushalt, der ein Jahr im Voraus beschlossen wird.
By-Hoster hat keine Aktionäre. Der beim Abschluss angezeigte Preis steht auch auf der nächsten Rechnung und auf der übernächsten. Das ist weniger ein Werbeversprechen als eine Folge der Struktur: Es gibt niemanden, an den die Differenz fließen müsste.
Dasselbe gilt für den Support. Fragen erreichen direkt das Technikteam, ohne Callcenter und ohne Filterstufe. Für ein Vorstandsmitglied, das an einem Sonntagabend auf eine Fehlermeldung stößt, ist der Unterschied greifbar.