Chiedere la disdetta di un servizio
Come chiedere la disdetta di un servizio?
La disdetta si richiede dalla scheda del servizio interessato, in sei passaggi.
- Apra la scheda del servizio interessato
- Clicchi su «Disdici il servizio»
- Scelga il motivo della disdetta dall'elenco
- Può aggiungere ulteriori dettagli
- Scelga il tipo di disdetta
- Confermi
Che differenza c'è tra disdetta immediata e fine periodo?
La fine periodo lascia il servizio attivo fino alla scadenza; la disdetta immediata lo sospende senza attesa.
- Fine periodo: il servizio resta attivo fino alla data di scadenza
- Immediata: il servizio viene sospeso senza attesa
In entrambi i casi il periodo già pagato non viene rimborsato automaticamente: scegliere la fine periodo permette quindi di sfruttarlo fino in fondo.
Posso tornare indietro su una richiesta di disdetta?
Sì: finché la disdetta non ha avuto effetto, la richiesta può essere ritirata dalla stessa scheda.
Clicchi nuovamente su «Disdici il servizio» e scelga «Annulla la richiesta». Il servizio riprende allora il suo normale ciclo di rinnovo.