Rinnovare un servizio
Se il Suo servizio si avvicina alla data di scadenza, può rinnovarlo manualmente.
Come rinnovare manualmente un servizio?
Apra la scheda del servizio, clicchi su «Rinnova» e salda la fattura generata: il rinnovo ha effetto non appena il pagamento è confermato.
- Vada in Il mio account → Servizi
- Clicchi sul servizio da rinnovare
- Nella sezione di rinnovo, clicchi su «Rinnova»
- Scelga il Suo metodo di pagamento
- Confermi il pagamento
Per quale durata viene rinnovato il mio servizio?
Il servizio è prorogato per lo stesso periodo di fatturazione attualmente attivo: un servizio mensile riparte per un mese, un servizio annuale per un anno.
Per cambiare cadenza in questa occasione, utilizzi piuttosto il cambio del periodo di fatturazione, che si imposta sulla stessa scheda di servizio.
Che cosa succede se non rinnovo in tempo?
Il servizio viene sospeso 3 giorni dopo la scadenza non pagata. Dispone di un periodo di tolleranza di 7 giorni dalla scadenza per rinnovarlo dalla sua scheda, senza perdita di dati. I dati sono conservati per 90 giorni dalla scadenza; trascorso tale termine, il servizio e i suoi dati vengono eliminati in modo irreversibile.
Per evitare questa situazione, attivi un abbonamento automatico con un metodo di pagamento registrato.