Comprendere le proprie fatture
Le Sue fatture sono accessibili in Il mio account → Fatture.
Che cosa significano i diversi stati di una fattura?
Una fattura passa per cinque stati possibili: in attesa, pagata, annullata, rimborsata o non riuscita. Solo il primo e l'ultimo richiedono un Suo intervento.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| In attesa | La fattura è stata creata e attende il Suo pagamento |
| Pagata | Il pagamento è stato confermato |
| Annullata | La fattura è stata annullata e non è più dovuta |
| Rimborsata | È stato effettuato un rimborso |
| Non riuscita | Il pagamento non è andato a buon fine |
Che cosa contiene una fattura By-Hoster?
Ogni fattura riporta il proprio numero, il dettaglio di ciò che ha ordinato e il totale da pagare.
- Il numero di fattura (formato: CTX-AAAA-MM-XXXX)
- L'elenco dei prodotti/servizi ordinati
- Le eventuali spese di attivazione e il totale da pagare: By-Hoster non è soggetta all'IVA, nessuna imposta compare (dicitura «IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese»)
- La data di scadenza
- Il metodo di pagamento utilizzato
Come scaricare una fattura in formato PDF?
Dalla pagina di una fattura, clicchi su «Scarica» per ottenere il PDF, oppure su «Vedi il PDF» per visualizzarlo direttamente nel Suo browser.
Questo PDF è il documento da trasmettere al Suo commercialista: riporta tutte le indicazioni di legge previste.