Consultare i propri servizi attivi
Dove trovare l'elenco dei miei servizi?
Vada in Il mio account → Servizi: la pagina elenca tutti i Suoi servizi, sia attivi sia terminati.
Clicchi su un servizio per vederne i dettagli, le informazioni di accesso e le azioni disponibili.
Che cosa significano i diversi stati di un servizio?
Un servizio ha uno di cinque stati, che indicano se funziona, se è fermo o se attende ancora la consegna.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Attivo | Il servizio è operativo |
| Sospeso | Il servizio è temporaneamente disattivato (spesso per mancato pagamento) |
| Scaduto | Il periodo del servizio è terminato |
| Disdetto | Il servizio è stato disdetto |
| In attesa | Il servizio è stato ordinato ma non è ancora stato fornito |
Un servizio sospeso torna attivo non appena la fattura è saldata. Un servizio in attesa per più di qualche minuto dopo il pagamento merita una richiesta all'assistenza.