Eliminare il proprio account
⚠️ Questa azione è irreversibile. I Suoi dati personali saranno eliminati definitivamente.
Come eliminare definitivamente il mio account?
L'eliminazione si richiede da Il mio account → Profilo, sezione «Elimina il mio account», e si conferma inserendo la Sua password.
Una volta effettuata l'eliminazione, verrà disconnesso e reindirizzato alla pagina iniziale.
Quali condizioni devo soddisfare per eliminare il mio account?
Il Suo account deve essere in regola: nessuna fattura insoluta, nessun servizio ancora attivo.
- Non avere fatture in attesa di pagamento
- Non avere servizi attivi
Se ha servizi attivi, inizi disdicendoli e attenda la loro scadenza. Se ha fatture insolute, le salda prima.
Quali dati vengono realmente eliminati?
I Suoi dati personali scompaiono del tutto, ma i documenti contabili sono conservati.
Al momento dell'eliminazione:
- Tutti i Suoi dati personali sono cancellati (nome, e-mail, indirizzo, ecc.)
- Le Sue richieste di assistenza e i Suoi messaggi sono eliminati
- I Suoi accessi all'area clienti sono revocati definitivamente
Nota: le informazioni di fatturazione (fatture e righe d'ordine) sono conservate per motivi legali e contabili, conformemente alla normativa vigente.