Cambiare la propria password
Come cambiare la mia password dall'area clienti?
Vada in Il mio account → Profilo, poi scorra fino alla sezione «Cambiare la password»: la nuova password ha effetto immediato.
- Inserisca la Sua password attuale
- Inserisca la Sua nuova password
- Confermi la nuova password
- Clicchi su «Aggiorna»
Dopo il cambio verrà disconnesso automaticamente dagli altri dispositivi attivi.
Che cosa fare se ho dimenticato la mia password?
Utilizzi il link «Password dimenticata» nella pagina di accesso: un'e-mail contenente un link di reimpostazione parte verso l'indirizzo del Suo account.
Questo link Le permette di impostare una nuova password senza conoscere quella precedente. È valido solo per un tempo limitato: se è scaduto, rifaccia semplicemente la richiesta.
Nota: la reimpostazione della password può essere disattivata dall'amministratore nelle impostazioni di sicurezza. Contatti l'assistenza se questa opzione non è disponibile.