Mejorar un servicio (upgrade)
Si su producto actual ya no basta, puede mejorarlo pasando a una oferta superior.
¿Cómo mejoro mi servicio a una oferta superior?
La operación se inicia desde la ficha del servicio, con el botón "Mejorar", y termina abonando una factura de diferencia.
- Abra la ficha de su servicio
- Pulse "Mejorar" (Upgrade)
- Elija el nuevo producto en la lista de ofertas disponibles
- Se generará una factura de diferencia
- Abone la factura para completar la mejora
¿Qué contiene la factura de diferencia?
Solo factura la diferencia entre la oferta antigua y la nueva, calculada sobre el tiempo que resta de su periodo en curso.
No paga, por tanto, un periodo completo nuevo: lo ya abonado en la oferta anterior sigue contando. La mejora se aplica en cuanto esa factura queda pagada.
¿Todas las ofertas admiten mejora?
No: solo aparecen las ofertas que el administrador haya hecho accesibles desde su producto actual.
La posibilidad de mejorar un servicio depende de la configuración del producto. La factura de diferencia se genera automáticamente.