Pedir un servicio
¿Cómo elijo un producto en la tienda?
Vaya a la Tienda desde el menú de navegación, recorra las categorías y pulse sobre el producto que le interese.
Cada ficha de producto indica los recursos incluidos y el precio según el periodo elegido.
¿Cómo configuro mi pedido antes de añadirlo al carrito?
Todo se ajusta en la ficha del producto: periodo de facturación, opciones y comprobación del precio mostrado.
- Elija su periodo de facturación (mensual, anual...)
- Si el producto ofrece opciones de configuración, indíquelas (por ejemplo, ubicación o recursos adicionales)
- Compruebe el resumen de precio
- Pulse "Añadir al carrito"
¿Qué puedo modificar desde mi carrito?
El carrito sigue siendo modificable hasta el pago: productos, cantidades y código promocional.
Desde su carrito puede:
- Revisar los productos añadidos
- Aplicar un código promocional
- Modificar las cantidades
Pulse "Pedir" para pasar a la finalización de la compra.
¿Cómo funcionan el pago y la activación del servicio?
Usted comprueba sus datos de facturación, elige un medio de pago y el servicio se activa en cuanto se confirma el pago.
En la página de finalización de compra:
- Compruebe sus datos de facturación
- Elija su medio de pago
- Pulse "Pagar"
Tras el pago se genera una factura y su servicio se activa automáticamente.
En la gran mayoría de los casos, la activación es automática e inmediata tras el pago. No obstante, si hay un problema de entrega, su servicio puede quedarse en estado "Pendiente". En ese caso, contacte con un administrador a través del soporte.