عرض خدماتك النشطة
أين أجد قائمة خدماتي؟
انتقل إلى حسابي ← الخدمات: تعرض الصفحة جميع خدماتك، النشطة منها والمنتهية.
انقر على خدمة لعرض تفاصيلها ومعلومات الاتصال بها والإجراءات المتاحة.
ماذا تعني الحالات المختلفة للخدمة؟
تحمل كل خدمة إحدى خمس حالات، تبيّن ما إذا كانت تعمل أو متوقفة أو لا تزال في انتظار التسليم.
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| نشطة | الخدمة تعمل |
| معلقة | الخدمة معطلة مؤقتًا (غالبًا بسبب عدم الدفع) |
| منتهية الصلاحية | انتهت مدة الخدمة |
| ملغاة | تم إلغاء الخدمة |
| قيد الانتظار | تم طلب الخدمة لكن لم يتم تجهيزها بعد |
تعود الخدمة المعلقة نشطة فور تسديد الفاتورة. وإذا بقيت الخدمة قيد الانتظار أكثر من بضع دقائق بعد الدفع، فافتح تذكرة لدى الدعم.