Pagar una factura
¿Cómo pago una factura pendiente?
Abra la factura correspondiente desde Mi cuenta → Facturas y pulse "Pagar": el pago se completa en cuatro pasos.
- Desde la página de la factura, pulse "Pagar"
- Elija su medio de pago (se muestran las pasarelas disponibles)
- Se le redirigirá a la página de pago segura
- Una vez validado el pago, la factura pasará al estado "Pagada" y sus servicios se activarán
¿Qué facturas puedo pagar todavía?
Solo pueden abonarse las facturas en estado "Pendiente" o "Fallida".
Una factura anulada o ya pagada deja de mostrar el botón de pago: es lo normal, no se debe nada. Si un pago ha fallado, la factura vuelve a ser pagable y puede reintentarlo con otro medio.
¿Qué medios de pago se ofrecen?
Puede pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay (a través de Stripe), con PayPal o con su saldo de crédito. Los precios son definitivos, sin IVA aplicable (artículo 293 B del Código General de Impuestos francés).
La lista que se ofrece realmente aparece en el momento de elegir: si falta su medio habitual, es que no está activado para ese tipo de factura.