دفع فاتورة

كيف أدفع فاتورة معلقة؟

افتح الفاتورة المعنية من حسابي ← الفواتير، ثم انقر على «ادفع»: يتم التسديد في أربع خطوات.

1. من صفحة الفاتورة، انقر على «ادفع»
2. اختر وسيلة الدفع (تظهر قائمة ببوابات الدفع المتاحة)
3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الآمنة
4. بعد تأكيد الدفع، ستنتقل فاتورتك إلى حالة «مدفوعة» وستُفعَّل خدماتك

ما الفواتير التي لا يزال بإمكاني دفعها؟

لا يمكن تسديد إلا الفواتير التي حالتها «معلقة» أو «فاشلة».

الفاتورة الملغاة أو المدفوعة مسبقًا لا يظهر فيها زر الدفع: هذا أمر طبيعي، إذ لم يعد هناك أي مبلغ مستحق. إذا فشلت عملية دفع، تصبح الفاتورة قابلة للدفع مجددًا، ويمكنك إعادة المحاولة بوسيلة أخرى.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع عبر البطاقة المصرفية أو Apple Pay أو Google Pay (عبر Stripe)، أو عبر PayPal، أو باستخدام رصيدك الائتماني. الأسعار نهائية، دون ضريبة القيمة المضافة (المادة 293 B من القانون العام للضرائب الفرنسي CGI).

تظهر القائمة الفعلية المتاحة عند الاختيار: إذا لم تجد وسيلتك المعتادة فيها، فهذا يعني أنها غير مفعّلة لهذا النوع من الفواتير.