Mettre à niveau un service (upgrade)
Si votre produit actuel ne suffit plus, vous pouvez le mettre à niveau vers une offre supérieure.
Comment mettre à niveau mon service vers une offre supérieure ?
L'opération se lance depuis la fiche du service, avec le bouton "Mettre à niveau", et se termine par le paiement d'une facture de différence.
- Ouvrez la fiche de votre service
- Cliquez sur "Mettre à niveau" (Upgrade)
- Choisissez le nouveau produit dans la liste des offres disponibles
- Une facture de différence sera générée
- Réglez la facture pour finaliser l'upgrade
Que contient la facture de différence ?
Elle ne facture que l'écart entre l'ancienne et la nouvelle offre, calculé sur le temps restant de votre période en cours.
Vous ne payez donc pas une nouvelle période complète : la portion déjà réglée sur l'offre précédente reste acquise. La mise à niveau devient effective une fois cette facture payée.
Toutes les offres peuvent-elles être mises à niveau ?
Non : seules apparaissent les offres que l'administrateur a rendues accessibles depuis votre produit actuel.
La possibilité d'upgrader un service dépend de la configuration du produit. Une facture de différence est générée automatiquement.