Changez d'hébergeur : on migre votre site gratuitement
Fichiers, bases de données, emails : notre équipe s'occupe du transfert vers nos offres d'hébergement web, sans coupure et sans frais. Vous validez, on bascule.
Présentation
Dernière mise à jour :
Changer d'hébergeur fait peur : peur de casser le site, de perdre les emails, de voir le référencement chuter pendant la coupure. C'est précisément pour lever ce frein que la migration vers nos offres d'hébergement web est offerte et réalisée par notre équipe. Vous souscrivez, vous nous transmettez les accès de votre hébergeur actuel (FTP, panel — cPanel, Plesk ou autre), et nous transférons fichiers, bases de données et boîtes mail.
La méthode évite toute interruption visible : nous montons d'abord une copie complète de votre site chez nous, nous la testons avec vous (URL de prévisualisation), et seulement quand tout est validé, la bascule DNS s'effectue. Votre ancien hébergement continue de répondre pendant la propagation : aucune coupure pour vos visiteurs, aucune fenêtre de maintenance à annoncer. Délai habituel : 24 à 48 h après réception des accès.
Et si quelque chose ne vous convient pas après la migration, notre garantie satisfait ou remboursé de 48 h s'applique comme sur toute souscription. Pour les VPS et serveurs dédiés, où chaque configuration est unique, l'équipe vous accompagne dans la migration plutôt que de promettre un transfert presse-bouton — dites-nous ce que vous hébergez via un devis et nous cadrons ensemble la marche à suivre.
Ce que comprend la migration offerte
Fichiers et bases de données
Transfert intégral de vos sites (WordPress, PrestaShop, Joomla, sur-mesure) et de leurs bases MySQL, avec vérification d'intégrité.
Boîtes mail
Vos adresses et leurs messages sont recréés chez nous. Nous vous fournissons les nouveaux paramètres pour vos clients mail.
SSL refait à neuf
Certificats Let's Encrypt réémis automatiquement chez nous : votre site reste en HTTPS sans action de votre part.
Tests avant bascule
URL de prévisualisation pour valider pages, formulaires et paiements AVANT de pointer le domaine. Rien ne bascule sans votre feu vert.
Bascule DNS sans coupure
L'ancien hébergement répond pendant la propagation DNS : vos visiteurs ne voient jamais de page d'erreur.
Garantie 48 h
Satisfait ou remboursé 48 h après souscription, migration comprise. Le risque du changement est chez nous, pas chez vous.
Comment ça se passe, concrètement
1. Souscrivez votre offre
Choisissez la formule d'hébergement web adaptée à votre site. En cas de doute sur la taille, demandez-nous avant.
2. Transmettez les accès
Ouvrez un ticket « migration » depuis l'espace client avec les accès FTP/panel de votre hébergeur actuel. Ils ne servent qu'au transfert.
3. On migre et on teste
L'équipe transfère fichiers, bases et emails, puis vous envoie une URL de prévisualisation pour tout vérifier ensemble.
4. Bascule validée
Vous donnez le feu vert, le DNS bascule, votre site tourne chez By-Hoster. Vous résiliez l'ancien contrat quand vous voulez.
Questions fréquentes
Oui, pour toute souscription à une offre d'hébergement web mutualisé : le transfert des fichiers, bases de données et emails est réalisé par l'équipe, sans frais ni limite arbitraire de « nombre de sites ». Pour un VPS ou un serveur dédié, chaque configuration étant unique, nous vous accompagnons dans la migration (conseils, vérifications) plutôt que de promettre un transfert automatique — parlez-nous de votre cas via un devis.
Comptez 24 à 48 h entre la réception de vos accès et l'URL de prévisualisation, pour un site standard. Les très gros volumes (dizaines de Go, milliers de boîtes mail) peuvent demander un peu plus : nous vous annonçons le délai dès l'ouverture du ticket.
Non. Nous copions votre site pendant que l'ancien continue de fonctionner, nous testons la copie avec vous, puis la bascule se fait par changement DNS. Pendant la propagation, les deux hébergements répondent : vos visiteurs ne voient aucune interruption. Pour une boutique, nous planifions la bascule à l'heure creuse de votre choix et gelons les modifications le temps du basculement.
Oui : les adresses sont recréées chez nous et les messages existants transférés (IMAP). Il vous restera uniquement à mettre à jour les paramètres serveur dans vos clients mail (Outlook, Thunderbird, téléphone) — nous fournissons un guide pas à pas avec les nouvelles valeurs.
Depuis n'importe quel hébergeur qui vous donne accès à vos fichiers et bases : panels cPanel ou Plesk (la grande majorité du marché), FTP/SFTP simple, ou une archive de sauvegarde complète. Si votre hébergeur actuel verrouille les exports, dites-le-nous : il existe presque toujours une solution.
Deux options : le laisser chez votre registrar actuel et pointer simplement les DNS vers nous (le plus rapide), ou le transférer aussi. Le transfert de domaine est indépendant de la migration du site et n'entraîne aucune coupure s'il est fait après la bascule.