Votre hébergement attend vos fichiers dans un dossier précis. Tout ce qui s’y trouve est servi par le serveur web ; tout ce qui est déposé ailleurs reste invisible depuis Internet.
Dans quel dossier dois-je déposer les fichiers de mon site ?
Le Répertoire racine du site web est indiqué dans la carte Informations sur le site web de votre espace client. Il s’agit presque toujours de httpdocs. Votre page d’accueil doit s’y trouver sous le nom index.html ou index.php.
Une erreur classique consiste à envoyer un dossier complet plutôt que son contenu : vous obtenez alors httpdocs/mon-site/index.html, et votre site s’affiche à l’adresse /mon-site/ au lieu de la racine. Déposez le contenu du dossier, pas le dossier.
Comment mettre mon site en ligne sans logiciel FTP ?
Passez par le Gestionnaire de fichiers de Plesk : il envoie vos fichiers dans httpdocs directement depuis votre navigateur.
C’est la voie la plus rapide pour une mise en ligne ponctuelle, et elle ne demande aucun logiciel.
- Depuis l’espace client, cliquez sur Connexion automatique pour ouvrir Plesk.
- Allez dans Sites Web & Domaines, puis Gestionnaire de fichiers.
- Entrez dans
httpdocs. - Supprimez la page d’attente installée par défaut si elle vous gêne.
- Utilisez Envoyer pour déposer vos fichiers, ou envoyez une archive
.zippuis choisissez Extraire les fichiers dans son menu contextuel. C’est nettement plus rapide qu’un envoi fichier par fichier.
Comment publier mon site avec un client FTP comme FileZilla ?
Connectez-vous à votre domaine sur le port 21 en FTPS, avec l’Identifiant FTP et le Mot de passe FTP de la carte Informations sur le site web, puis déposez vos fichiers dans httpdocs.
Pour un site que vous mettez à jour souvent, un client FTP reste plus confortable. FileZilla est gratuit et disponible sur Windows, macOS et Linux.
Les informations de connexion figurent dans la carte Informations sur le site web :
- Hôte : votre nom de domaine, ou l’adresse IP indiquée dans Adresses IP ;
- Identifiant : la valeur du champ Identifiant FTP ;
- Mot de passe : la valeur du champ Mot de passe FTP, affichée floutée — sélectionnez-la pour la copier ;
- Port : 21.
Choisissez le chiffrement explicite (FTPS). Dans FileZilla, cela correspond au type de serveur « FTP - Protocole de Transfert de Fichiers » avec « Chiffrement : Connexion FTP explicite sur TLS ». Un FTP en clair transmet votre mot de passe lisible sur le réseau.
Le mot de passe FTP se change dans Plesk, sous Sites Web & Domaines > Accès FTP. Le bouton Réinitialiser le mot de passe de l’espace client ne concerne que le compte du panneau.
Comment changer la version de PHP de mon site ?
La version actuellement utilisée est affichée dans votre espace client, sous Version de PHP. Pour la modifier :
- Ouvrez Plesk, page Sites Web & Domaines.
- Cliquez sur Paramètres PHP.
- Sélectionnez la version voulue, puis enregistrez.
Quelques repères :
- une application moderne — WordPress récent, Symfony, Laravel — demande une version récente et maintenue ;
- un vieux script qui n’a pas été mis à jour depuis des années peut refuser de fonctionner au-delà d’une certaine version ;
- après un changement, testez immédiatement votre site : une erreur 500 juste après une bascule de version est presque toujours une incompatibilité.
Si votre site casse, revenez à la version précédente : c’est réversible en deux clics.
Comment vérifier que mon site est bien en ligne ?
Ouvrez votre site avec le bouton Voir le site web de l’espace client : si votre page d’accueil apparaît, la mise en ligne est réussie.
- Ouvrez votre site avec le bouton Voir le site web de l’espace client.
- Si la page d’attente s’affiche toujours, c’est que votre
indexn’est pas au bon endroit ou porte un autre nom. - Une erreur 403 signale généralement des permissions de fichier ou un dossier vide.
- Une erreur 500 vient presque toujours de PHP ou d’un fichier
.htaccess: consultez les journaux dans Plesk, sous Journaux. - Si le navigateur affiche l’ancien contenu, videz son cache ou testez en navigation privée.
Que faire si mon domaine ne pointe pas encore vers l’hébergement ?
Corrigez l’enregistrement A de votre domaine dans l’onglet Zone DNS pour qu’il pointe vers l’adresse IP affichée dans votre espace client.
Un site correctement déposé ne s’affiche que si le nom de domaine désigne bien nos serveurs. Vérifiez ce point dans le guide de la zone DNS : l’enregistrement A de votre domaine doit pointer vers l’adresse IP indiquée dans votre espace client.