Su alojamiento espera los archivos en una carpeta concreta. Todo lo que hay en ella lo sirve el servidor web; lo que se deposite en otro sitio permanece invisible desde Internet.
¿En qué carpeta debo subir los archivos de mi sitio web?
El Directorio raíz del sitio web aparece en la tarjeta Informations sur le site web de su área de cliente. Casi siempre es httpdocs. Su página de inicio debe estar ahí, con el nombre index.html o index.php.
Un error clásico consiste en subir una carpeta entera en lugar de su contenido: acaba con httpdocs/mi-sitio/index.html y su sitio aparece en /mi-sitio/ en vez de en la raíz. Suba el contenido de la carpeta, no la carpeta.
¿Cómo publico mi sitio sin ningún programa de FTP?
Utilice el Administrador de archivos de Plesk: sube sus archivos a httpdocs directamente desde el navegador.
Es la vía más rápida para una publicación puntual y no requiere ningún programa.
- Desde el área de cliente, pulse Conexión automática para abrir Plesk.
- Vaya a Sitios web y dominios y después a Administrador de archivos.
- Entre en
httpdocs. - Elimine la página provisional predeterminada si le estorba.
- Use Cargar para añadir sus archivos, o suba un archivo
.zipy elija Extraer archivos en su menú contextual. Es mucho más rápido que subir archivo por archivo.
¿Cómo publico mi sitio con un cliente FTP como FileZilla?
Conéctese a su dominio por el puerto 21 con cifrado FTPS, con el FTP ID y el Contraseña FTP de la tarjeta Informations sur le site web, y deje sus archivos en httpdocs.
Para un sitio que actualiza a menudo, un cliente FTP resulta más cómodo. FileZilla es gratuito y está disponible en Windows, macOS y Linux.
Los datos de conexión están en la tarjeta Informations sur le site web:
- Servidor: su nombre de dominio, o la dirección indicada en Direcciones IP;
- Usuario: el valor del campo FTP ID;
- Contraseña: el valor del campo Contraseña FTP, mostrado difuminado —selecciónelo para copiarlo—;
- Puerto: 21.
Elija el cifrado explícito (FTPS). En FileZilla corresponde al protocolo «FTP - Protocolo de transferencia de archivos» con «Cifrado: requiere FTP explícito sobre TLS». Un FTP en claro transmite su contraseña legible por la red.
La contraseña de FTP se cambia dentro de Plesk, en Sitios web y dominios > Acceso FTP. El botón Réinitialiser le mot de passe del área de cliente solo afecta a la cuenta del panel.
¿Cómo cambio la versión de PHP de mi sitio?
La versión en uso aparece en su área de cliente, en Version de PHP. Para cambiarla:
- Abra Plesk, página Sitios web y dominios.
- Pulse Configuración de PHP.
- Seleccione la versión deseada y guarde.
Algunas referencias:
- una aplicación moderna —WordPress reciente, Symfony, Laravel— necesita una versión actual y mantenida;
- un script antiguo sin mantenimiento puede negarse a funcionar por encima de cierta versión;
- tras un cambio, pruebe el sitio de inmediato: un error 500 justo después de cambiar de versión casi siempre es una incompatibilidad.
Si su sitio se rompe, vuelva a la versión anterior: es reversible en dos clics.
¿Cómo compruebo que mi sitio está realmente en línea?
Abra su web con el botón Visite el sitio web del área de cliente: si aparece su página de inicio, la publicación ha funcionado.
- Abra su web con el botón Visite el sitio web del área de cliente.
- Si sigue apareciendo la página provisional, su
indexno está en el lugar correcto o tiene otro nombre. - Un error 403 suele indicar permisos de archivo o una carpeta vacía.
- Un error 500 viene casi siempre de PHP o de un archivo
.htaccess: consulte los registros en Plesk, en Registros. - Si el navegador muestra el contenido antiguo, vacíe su caché o pruebe en navegación privada.
¿Qué hago si mi dominio todavía no apunta al alojamiento?
Corrija el registro A de su dominio en la pestaña Zona DNS para que apunte a la dirección IP mostrada en su área de cliente.
Un sitio correctamente subido solo aparece si el nombre de dominio designa realmente nuestros servidores. Compruébelo en la guía de la zona DNS: el registro A de su dominio debe apuntar a la dirección IP indicada en su área de cliente.