طلب خدمة
كيف أختار منتجا من المتجر؟
انتقل إلى المتجر من قائمة التنقل، وتصفح الفئات، ثم انقر على المنتج الذي يهمك.
تعرض كل صفحة منتج الموارد المتضمنة والسعر حسب المدة المختارة.
كيف أضبط طلبي قبل إضافته إلى السلة؟
يتم ضبط كل شيء في صفحة المنتج: مدة الفوترة، والخيارات، ثم التحقق من السعر المعروض.
- اختر مدة الفوترة (شهري، سنوي...)
- إذا كان المنتج يوفر خيارات إعداد، فأدخلها (مثل: اختيار الموقع، موارد إضافية...)
- تحقق من ملخص السعر
- انقر على «أضف إلى السلة»
ما الذي يمكنني تعديله من السلة؟
تبقى السلة قابلة للتعديل حتى الدفع: المنتجات، والكميات، ورمز الخصم.
من سلتك، يمكنك:
- التحقق من المنتجات المضافة
- تطبيق رمز خصم
- تعديل الكميات
انقر على «اطلب» للانتقال إلى صفحة إتمام الطلب.
كيف يتم الدفع وتفعيل الخدمة؟
تتحقق من بيانات الفوترة الخاصة بك، وتختار وسيلة الدفع، ثم تُفعَّل الخدمة فور تأكيد الدفع.
في صفحة إتمام الطلب:
- تحقق من بيانات الفوترة الخاصة بك
- اختر وسيلة الدفع
- انقر على «ادفع»
بعد الدفع، تصدر فاتورة وتُفعَّل خدمتك تلقائيا.
في أغلب الحالات، يكون التفعيل تلقائيا وفوريا بعد الدفع. ومع ذلك، في حال حدوث مشكلة في التسليم، قد تبقى خدمتك في حالة «قيد الانتظار». في هذه الحالة، تواصل مع أحد المسؤولين عبر الدعم الفني.