By-Hoster 虚拟主机基于 Plesk。您的客户中心是入口：它显示您方案的主要信息，并让您无需输入密码即可打开面板。之后，所有与文件、数据库、电子邮件地址和证书相关的设置都在 Plesk 中完成。
虚拟主机的交付邮件包含哪些内容？
主题为「您的主机已就绪」的电子邮件包含：
- 与该虚拟主机关联的域名；
- 面板 URL；
- 您的 Plesk 用户名和密码。
请妥善保存：即使不通过客户中心，您也可以凭这些信息登录面板。
如何从客户中心打开我的 Plesk 面板？
打开我的服务，点击您的虚拟主机，然后点击 自动登录：Plesk 会话会立即打开，无需输入密码。
- 登录客户中心并打开我的服务。
- 点击您的虚拟主机。
- 点击 自动登录。
会话将直接在 Plesk 中打开，无需输入凭据。所创建的会话与您点击时所用的 IP 地址绑定：如果您的网络连接中途更换了地址，只需再次点击 自动登录 即可。
另外还有两个按钮：
- 重置密码：为您的 Plesk 账户生成一个新的随机密码。该密码只显示一次，显示在类似「登录名 your-login 的新密码：……——请立即记下，之后将不再显示。」的消息中。请立即将其复制到您的密码管理器中。确认对话框会提示「旧密码将立即失效。」
- 查看网站：在新标签页中打开您的网站，便于检查上线情况。
在哪里查看我的虚拟主机方案的配额和限制？
在域名下方，四张卡片显示了您方案的限制：
- 数据库；
- 磁盘，附有使用量进度条，在达到 75% 时变为黄色，达到 90% 时变为红色；
- 额外的 FTP 用户；
- 允许的站点。
如果方案没有限制，则显示 无限制。这些数字与产品目录中的方案（Débutant、Étudiant、Classique、Professionnel、Expert 和 Illimitée）相对应，并直接从服务器实时读取。
磁盘是最容易在不知不觉中被占满的限制：本地备份、日志和电子邮箱都计算在内。进度条变红后，最终会导致无法接收电子邮件，也无法写入数据库。
「Informations sur le site web」（网站信息）卡片包含哪些内容？
它汇集了您需要的技术信息：
- IP 地址：托管您网站的服务器地址；
- FTP 用户名和 FTP 密码——密码以模糊方式显示，选中即可复制；
- 当前与您网站关联的 Version de PHP（PHP 版本）；
- 网站根目录：存放您文件的文件夹，通常为
httpdocs。
请注意，FTP 账户和面板账户是两个不同的账户。客户中心的 重置密码 按钮更改的是面板密码，而不是 FTP 密码：FTP 密码需要在 Plesk 中修改。
登录 Plesk 后从哪里开始？
进入面板后，Websites & Domains 页面就是您的起点。您可以在这里找到：
- File Manager，无需 FTP 软件即可上传网站；
- Databases；
- Mail，用于创建您的电子邮件地址；
- SSL/TLS Certificates；
- PHP Settings，用于切换 PHP 版本；
- 您空间的 Backup Manager。
本分类中的专门指南会分别介绍上述每一项功能。
如果我无法登录 Plesk 面板怎么办？
首先确认您的服务处于活动状态，再次点击 自动登录；如果您的凭据被拒绝，请重置面板密码。
- 在服务详情页上确认您的服务确实处于活动状态：因未付款而被暂停的服务将无法访问面板。
- 重新尝试 自动登录：之前的会话可能已经过期。
- 如果面板拒绝您手动输入的凭据，请使用 重置密码 并记下新密码。
- 如果问题仍然存在，请向 Service Technique（技术部门）提交工单，并注明确切时间和显示的消息。