使用您自己域名的邮箱地址比通用邮箱地址更能赢得信任，而且它归您所有：即使更换邮件服务商，您也可以继续使用。
如何创建使用我域名的电子邮件地址？
从客户中心打开 Plesk，进入 Mail，然后点击 Create Email Address，设置邮箱名称、密码和容量。
- 在客户中心点击 自动登录打开 Plesk。
- 打开 Mail，然后点击 Create Email Address。
- 输入地址中 @ 符号左侧的部分，例如
contact。 - 设置一个足够长且唯一的密码。邮箱一旦被盗用，就会立即被用来以您的名义发送垃圾邮件。
- 选择邮箱容量，请注意它会计入您的 磁盘配额。
- 确认。
您还可以创建别名（一个投递到现有邮箱的附加地址），或设置指向外部地址的转发。别名不占用空间，对于 billing@ 或 support@ 来说通常是正确的选择。
为什么没有 MX 记录就收不到邮件？
仅创建邮箱是不够的：全世界都必须知道由哪台服务器接收您域名的邮件。这正是 DNS 区域中 MX 记录的作用。
当 By-Hoster 为您注册域名时，所创建的区域包含一条 A 记录和一条 www 记录，但有意不创建 MX 记录：我们不会预设您希望在何处接收电子邮件。
若要使用虚拟主机的邮件服务，请打开域名的 DNS 解析区选项卡，并应用 虚拟主机与邮件模板：它会一键创建域名的 A 记录、www、mail、指向 mail 的 MX，以及一条基础 SPF 记录。详情请参阅DNS 区域指南。
如果您更喜欢使用第三方服务，还提供另外两个模板：Google Workspace 和 Microsoft 365。
我的邮件软件中应填写哪些 IMAP 和 SMTP 设置？
服务器使用 mail.yourdomain.tld，IMAP 使用 993 端口，SMTP 使用 465 或 587 端口，用户名为您完整的电子邮件地址。
Thunderbird、Outlook、Apple Mail、Android 或 iOS 上的设置都相同。
接收（IMAP，推荐）
- 服务器：
mail.yourdomain.tld - 端口：
993 - 安全性：SSL/TLS
- 用户名：完整的电子邮件地址
- 密码：在 Plesk 中设置的密码
发送（SMTP）
- 服务器：
mail.yourdomain.tld - 端口：
465（SSL/TLS）或587（STARTTLS） - 身份验证：必需，使用相同的凭据
请优先选择 IMAP 而不是 POP3：您的邮件会保留在服务器上，在电脑、手机和 Webmail 上看到的内容完全一致。POP3 会下载并删除邮件，只在一台设备上留下唯一一份副本。
Plesk 的 Mail 页面提供 Webmail：外出时很方便，也可以在怀疑本地软件之前，先确认邮件是否已到达服务器。
什么决定了我的邮件进入收件箱还是垃圾邮件箱？
三条 DNS 记录决定了您邮件的去向。它们需要在 DNS 解析区 选项卡中创建。
- SPF：位于根域的一条
TXT记录，列出获准代表您的域名发送邮件的服务器。Hébergement web et mail 模板会发布v=spf1 a mx -all。 - DKIM：对您的邮件进行加密签名。请在 Plesk 的 Mail > Mail Settings 中启用，然后发布所提供的
TXT记录。 - DMARC：当 SPF 或 DKIM 验证失败时应执行的策略。Zone DNS 选项卡中的 DMARC 防护模板会创建一条稳妥的初始记录。
每个域名只能发布一条 SPF 记录：两条 SPF 记录会导致验证失效，您的邮件也会被归入垃圾邮件。
邮件没有送达怎么办？
首先在 Webmail 中检查邮件是否已到达服务器，然后检查垃圾邮件文件夹以及您域名的 MX 记录。
- 首先检查 Webmail：如果邮件在那里，问题出在您的本地软件上。
- 检查垃圾邮件文件夹。
- 确认您的
MX确实指向正确的服务器。 - 查看发件人收到的退信：其中几乎总是包含确切的原因。
- 确认您的邮箱没有满，并且磁盘配额没有用尽。