Веб-хостинг By-Hoster работает на базе Plesk. Личный кабинет служит точкой входа: он показывает основные сведения о вашем тарифе и открывает панель без ввода пароля. Всё, что касается файлов, баз данных, адресов электронной почты и сертификатов, затем настраивается в Plesk.
Что содержит письмо о передаче веб-хостинга?
Письмо «Ваш хостинг готов» содержит:
- домен, привязанный к хостингу;
- URL панели;
- ваши имя пользователя и пароль Plesk.
Сохраните их: они позволят входить в панель и не через личный кабинет.
Как открыть панель Plesk из личного кабинета?
Откройте Мои услуги, нажмите на свой хостинг, затем на Автоматический вход: сеанс Plesk откроется сразу, без ввода пароля.
- Войдите в личный кабинет и откройте Мои услуги.
- Нажмите на свой хостинг.
- Нажмите Автоматический вход.
Сеанс откроется прямо в Plesk, без ввода учётных данных. Созданный сеанс привязан к IP-адресу, с которого вы нажали кнопку: если адрес вашего подключения изменится, просто снова нажмите Автоматический вход.
Есть ещё две кнопки:
- Сбросить пароль: генерирует новый случайный пароль для вашей учётной записи Plesk. Он показывается только один раз, в сообщении вида «Новый пароль для ваш-логин: … — запишите его сейчас, он больше не будет показан.» Сразу скопируйте его в менеджер паролей. В окне подтверждения предупреждается: «Старый пароль немедленно перестанет действовать.»
- Открыть сайт: открывает ваш сайт в новой вкладке — удобно, чтобы проверить публикацию.
Где посмотреть квоты и ограничения тарифа хостинга?
Под доменным именем четыре карточки показывают ограничения вашего тарифа:
- Базы данных;
- Диск — с полосой заполнения, которая становится жёлтой при 75 % и красной при 90 %;
- Дополнительные FTP-пользователи;
- Разрешённые сайты.
Надпись Без ограничений отображается, если тариф не устанавливает ограничения. Эти значения соответствуют тарифам каталога — Débutant, Étudiant, Classique, Professionnel, Expert и Illimitée — и считываются с сервера в реальном времени.
Диск — это ограничение, которое заполняется незаметнее всего: в него входят локальные резервные копии, журналы и почтовые ящики. Если полоса стала красной, в итоге перестанут приниматься письма и записываться данные в базу.
Что содержит карточка «Информация о сайте»?
В ней собраны технические сведения, которые вам понадобятся:
- IP-адреса: адрес сервера, на котором размещён ваш сайт;
- Логин FTP и Пароль FTP — пароль отображается размытым, выделите его, чтобы скопировать;
- Версия PHP, которая сейчас используется для вашего сайта;
- Корневой каталог сайта: папка, в которую нужно загружать файлы, обычно
httpdocs.
Обратите внимание: учётная запись FTP и учётная запись панели — это две разные учётные записи. Кнопка Сбросить пароль в личном кабинете меняет пароль панели, а не FTP: пароль FTP меняется в Plesk.
С чего начать после входа в Plesk?
После входа в панель отправной точкой служит страница Сайты и домены. Там вы найдёте:
- Файловый менеджер — чтобы загрузить сайт без FTP-клиента;
- Базы данных;
- Почту — чтобы создать адреса электронной почты;
- SSL/TLS-сертификаты;
- Настройки PHP — чтобы сменить версию;
- Резервные копии вашего пространства.
Каждой из этих тем посвящено отдельное руководство в этой категории.
Что делать, если не удаётся войти в панель Plesk?
Сначала убедитесь, что услуга активна, снова нажмите Автоматический вход, а если учётные данные отклоняются, сбросьте пароль панели.
- Убедитесь на странице услуги, что она активна: если услуга приостановлена из-за неоплаты, доступ к панели закрыт.
- Снова попробуйте Автоматический вход: возможно, предыдущий сеанс истёк.
- Если панель отклоняет учётные данные, введённые вручную, воспользуйтесь кнопкой Сбросить пароль и запишите новый пароль.
- Если проблема сохраняется, создайте обращение в Технический отдел, указав точное время и показанное сообщение.