Удаление аккаунта

⚠️ Это действие необратимо. Ваши персональные данные будут удалены безвозвратно.

Как окончательно удалить аккаунт?

Запрос на удаление подаётся в разделе Мой аккаунт → Профиль, блок «Удалить аккаунт», и подтверждается вводом пароля.

После удаления будет выполнен выход, и вы будете перенаправлены на главную страницу.

Какие условия нужно выполнить для удаления аккаунта?

У аккаунта не должно быть задолженностей и действующих услуг.

• Не должно быть счетов, ожидающих оплаты
• Не должно быть активных услуг

Если у вас есть активные услуги, сначала отмените их и дождитесь окончания срока их действия. Если есть неоплаченные счета, сначала оплатите их.

Какие данные действительно удаляются?

Персональные данные удаляются полностью, но бухгалтерские документы сохраняются.

При удалении:

• Все персональные данные стираются (имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и т. д.)
• Обращения в поддержку и сообщения удаляются
• Доступ к личному кабинету окончательно отзывается

Примечание. Платёжная информация (счета и строки заказов) сохраняется по требованиям законодательства и бухгалтерского учёта в соответствии с действующими нормами.