Un hosting web By-Hoster si basa su Plesk. La Sua area clienti funge da porta d'ingresso: mostra l'essenziale della Sua offerta e Le apre il pannello senza dover inserire alcuna password. Tutto ciò che riguarda file, basi di dati, indirizzi e-mail e certificati si imposta poi in Plesk.
Che cosa contiene l'e-mail di consegna del mio hosting web?
L'e-mail «Il Suo hosting è pronto» contiene:
- il dominio collegato all'hosting;
- l'URL del pannello;
- il Suo utente e la Sua password Plesk.
Li conservi: Le permetteranno di accedere al pannello anche al di fuori dell'area clienti.
Come aprire il mio pannello Plesk dall'area clienti?
Apra I miei servizi, clicchi sul Suo hosting, poi su Accesso automatico: si apre subito una sessione Plesk, senza dover inserire alcuna password.
- Acceda all'area clienti e apra I miei servizi.
- Clicchi sul Suo hosting.
- Clicchi su Accesso automatico.
Si apre direttamente una sessione in Plesk, senza inserimento di credenziali. La sessione creata è legata all'indirizzo IP da cui clicca: se la Sua connessione cambia indirizzo nel frattempo, rilanci semplicemente Accesso automatico.
Altri due pulsanti L'accompagnano:
- Reimposta la password: genera una nuova password casuale per il Suo account Plesk. Compare una sola volta, in un messaggio del tipo «Nuova password per il-suo-utente: … — la annoti ora, non verrà più visualizzata.» La copi immediatamente nel Suo gestore di password. La conferma avverte che «La vecchia password smetterà immediatamente di funzionare.»
- Vedi il sito web: apre il Suo sito in una nuova scheda, comodo per verificare una pubblicazione.
Dove vedere le quote e i limiti della mia offerta di hosting?
Sotto il nome di dominio, quattro riquadri mostrano i limiti della Sua offerta:
- Basi di dati;
- Disco, accompagnato da una barra di consumo che diventa gialla al 75 % e rossa al 90 %;
- Utenti FTP aggiuntivi;
- Siti consentiti.
L'indicazione Illimitato compare quando l'offerta non pone limiti. Questi numeri corrispondono alle formule del catalogo — Base, Studenti, Classico, Professionale, Expert e Illimitato — e si leggono in tempo reale dal server.
Il disco è il limite che si riempie più silenziosamente: i backup locali, i registri e le caselle e-mail vi rientrano. Una barra rossa finisce per impedire la ricezione delle e-mail e la scrittura nella base di dati.
Che cosa contiene il riquadro «Informazioni sul sito web»?
Raccoglie le informazioni tecniche di cui avrà bisogno:
- Indirizzi IP: l'indirizzo del server che ospita il Suo sito;
- Nome utente FTP e Password FTP — la password è mostrata sfocata, la selezioni per copiarla;
- Versione di PHP attualmente associata al Suo sito;
- Directory principale del sito web: la cartella in cui caricare i Suoi file, di norma
httpdocs.
Noti bene che l'account FTP e l'account del pannello sono due account diversi. Il pulsante Reimposta la password dell'area clienti cambia quella del pannello, non quella FTP: quest'ultima si modifica in Plesk.
Da dove cominciare una volta collegato a Plesk?
Una volta nel pannello, la pagina Siti Web e Domini è il Suo punto di partenza. Vi troverà:
- il Gestore file, per caricare un sito senza software FTP;
- le Basi di dati;
- la Posta, per creare i Suoi indirizzi e-mail;
- i Certificati SSL/TLS;
- le Impostazioni PHP, per cambiare versione;
- i Backup del Suo spazio.
Ciascuno di questi ambiti è oggetto di una guida dedicata in questa categoria.
Che cosa fare se non riesco a collegarmi al mio pannello Plesk?
Verifichi prima che il Suo servizio sia attivo, rilanci Accesso automatico, poi reimposti la password del pannello se le Sue credenziali vengono rifiutate.
- Verifichi che il Suo servizio sia effettivamente attivo nella sua scheda: un servizio sospeso per mancato pagamento chiude l'accesso al pannello.
- Riprovi con Accesso automatico: la sessione precedente potrebbe essere scaduta.
- Se il pannello rifiuta le credenziali inserite manualmente, utilizzi Reimposta la password e annoti quella nuova.
- In caso di errore persistente, apra una richiesta al Servizio tecnico precisando l'ora esatta e il messaggio visualizzato.