Les abonnements automatiques

Un abonnement automatique permet de renouveler votre service sans intervention manuelle, en prélevant automatiquement votre moyen de paiement enregistré.

Comment activer le renouvellement automatique d'un service ?

L'abonnement s'active depuis la fiche du service, en choisissant un moyen de paiement déjà enregistré.

1. Rendez-vous sur la page de votre service (Mon compte → Services → [votre service])
2. Dans la section "Abonnement", sélectionnez un moyen de paiement enregistré
3. Optionnellement, définissez un jour de prélèvement (entre le 1er et le 28 du mois)
4. Cliquez sur "Activer l'abonnement"

Comment annuler un abonnement automatique ?

Depuis la même section, cliquez sur "Annuler l'abonnement" : le prélèvement s'arrête, mais le service, lui, continue.

Votre service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, simplement il ne sera plus renouvelé automatiquement. Annuler l'abonnement n'est donc pas annuler le service.

Tous les services peuvent-ils être mis en abonnement ?

Non : il faut que le type de service accepte le paiement récurrent et qu'une carte soit enregistrée.

Note : La disponibilité de l'abonnement automatique dépend du type de service et de la passerelle de paiement configurée. Votre service doit supporter le paiement récurrent et vous devez avoir un moyen de paiement enregistré (Stripe ou Mollie).