Das Webhosting von By-Hoster läuft auf Plesk. Ihr Kundenbereich ist die Eingangstür: Er zeigt das Wesentliche Ihres Tarifs und öffnet das Panel, ohne dass Sie ein Kennwort eingeben. Alles rund um Dateien, Datenbanken, E-Mail-Adressen und Zertifikate erledigen Sie danach in Plesk.
Was enthält die E-Mail zur Bereitstellung meines Webhostings?
Die E-Mail „Your hosting is ready“ enthält:
- die dem Hosting zugeordnete Domain;
- die Panel-URL;
- Ihren Plesk-Benutzer und Ihr Kennwort.
Bewahren Sie beides auf: Damit melden Sie sich auch außerhalb des Kundenbereichs am Panel an.
Wie öffne ich mein Plesk-Panel aus dem Kundenbereich?
Öffnen Sie Meine Dienste, klicken Sie auf Ihr Hosting und dann auf Automatische Verbindung: Eine Plesk-Sitzung öffnet sich sofort, ohne Eingabe eines Passworts.
- Melden Sie sich im Kundenbereich an und öffnen Sie Meine Dienste.
- Klicken Sie auf Ihr Hosting.
- Klicken Sie auf Automatische Verbindung.
Eine Sitzung öffnet sich direkt in Plesk, ohne Eingabe von Zugangsdaten. Die Sitzung ist an die IP-Adresse gebunden, von der aus Sie geklickt haben: Wechselt Ihre Verbindung zwischendurch die Adresse, klicken Sie einfach erneut auf Automatische Verbindung.
Daneben stehen zwei weitere Schaltflächen:
- Passwort zurücksetzen: erzeugt ein neues Zufallskennwort für Ihr Plesk-Konto. Es wird nur einmal angezeigt, in einer Meldung wie „Neues Kennwort für Ihr-Login: … — notieren Sie es jetzt, es wird nicht erneut angezeigt.“ Übernehmen Sie es sofort in Ihren Kennwortmanager. Die Rückfrage warnt, dass „das alte Kennwort sofort nicht mehr funktioniert.“
- Besuchen Sie die Website: öffnet Ihre Website in einem neuen Tab, praktisch nach einer Veröffentlichung.
Wo sehe ich die Kontingente und Grenzen meines Hosting-Tarifs?
Unter dem Domainnamen zeigen vier Karten die Grenzen Ihres Tarifs:
- Datenbanken (Datenbanken);
- Festplatte (Speicher), mit einem Balken, der bei 75 % gelb und bei 90 % rot wird;
- Zusätzliche FTP-Benutzer (zusätzliche FTP-Benutzer);
- Autorisierte Websites (erlaubte Websites).
Unbegrenzt erscheint dort, wo der Tarif keine Grenze setzt. Diese Zahlen entsprechen den Katalogtarifen — Débutant, Étudiant, Classique, Professionnel, Expert und Illimitée — und werden live vom Server gelesen.
Der Speicher ist die Grenze, die am unauffälligsten volläuft: lokale Sicherungen, Protokolle und Postfächer zählen mit. Ein roter Balken verhindert irgendwann den Empfang von E-Mail und Schreibzugriffe auf Datenbanken.
Was steht in der Karte „Informations sur le site web“?
Sie bündelt die technischen Angaben, die Sie brauchen:
- IP-Adressen: die Adresse des Servers, der Ihre Website beherbergt;
- FTP-Kennung und FTP-Passwort — das Kennwort ist unscharf dargestellt, markieren Sie es zum Kopieren;
- Version de PHP, die Ihrer Website derzeit zugewiesen ist;
- Stammverzeichnis der Website: der Ordner für Ihre Dateien, meist
httpdocs.
Beachten Sie: FTP-Konto und Panel-Konto sind zwei verschiedene Konten. Die Schaltfläche Passwort zurücksetzen im Kundenbereich ändert das Panel-Kennwort, nicht das FTP-Kennwort; Letzteres ändern Sie in Plesk.
Wo fange ich an, sobald ich in Plesk bin?
Im Panel ist die Seite Websites & Domains Ihr Ausgangspunkt. Dort finden Sie:
- den Dateimanager, um eine Website ohne FTP-Programm hochzuladen;
- die Datenbanken;
- Mail für Ihre E-Mail-Adressen;
- die SSL/TLS-Zertifikate;
- die PHP-Einstellungen für einen Versionswechsel;
- die Sicherungen Ihres Bereichs.
Zu jedem dieser Bereiche gibt es in dieser Kategorie eine eigene Anleitung.
Was tue ich, wenn die Anmeldung an meinem Plesk-Panel scheitert?
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Dienst aktiv ist, klicken Sie erneut auf Automatische Verbindung und setzen Sie das Panel-Passwort zurück, falls Ihre Zugangsdaten abgelehnt werden.
- Prüfen Sie, ob Ihr Dienst aktiv ist: Ein wegen offener Rechnung gesperrter Dienst schließt den Panelzugang.
- Versuchen Sie Automatische Verbindung erneut: Die vorherige Sitzung ist womöglich abgelaufen.
- Weist das Panel von Hand eingegebene Daten ab, nutzen Sie Passwort zurücksetzen und notieren Sie das neue Kennwort.
- Bleibt es dabei, eröffnen Sie ein Ticket beim Service Technique mit genauer Uhrzeit und angezeigter Meldung.