E-Mail-Adressen anlegen und einrichten

Eine Adresse auf der eigenen Domain wirkt vertrauenswürdiger als eine generische — und sie gehört Ihnen: Sie behalten sie auch bei einem Anbieterwechsel.

Wie lege ich eine E-Mail-Adresse mit meinem eigenen Domainnamen an?

Öffnen Sie Plesk aus dem Kundenbereich, gehen Sie zu Mail und dann E-Mail-Adresse erstellen; legen Sie Postfachname, Kennwort und Größe fest.

1. Klicken Sie im Kundenbereich auf Automatische Verbindung, um Plesk zu öffnen.
2. Öffnen Sie Mail und dann E-Mail-Adresse erstellen.
3. Tragen Sie den linken Teil der Adresse ein, etwa kontakt.
4. Vergeben Sie ein langes, einmaliges Kennwort. Ein übernommenes Postfach verschickt binnen Stunden Werbemüll in Ihrem Namen.
5. Wählen Sie die Postfachgröße — sie zählt auf Ihr Kontingent Festplatte.
6. Bestätigen Sie.

Sie können auch einen Alias anlegen — eine weitere Adresse, die in ein bestehendes Postfach zugestellt wird — oder eine Weiterleitung an eine externe Adresse. Ein Alias verbraucht keinen Speicher und ist daher oft die richtige Wahl für rechnung@ oder support@.

Warum kommt ohne MX-Eintrag nichts an?

Das Postfach allein genügt nicht: Die Welt muss wissen, welcher Server die Post Ihrer Domain entgegennimmt. Dafür ist der MX-Eintrag Ihrer DNS-Zone da.

Registriert By-Hoster eine Domain für Sie, enthält die angelegte Zone einen A-Eintrag und www, aber bewusst keinen MX: Nichts soll vorwegnehmen, wo Sie Ihre E-Mail empfangen wollen.

Um die Mailfunktion Ihres Hostings zu nutzen, öffnen Sie den Reiter DNS-Zone Ihrer Domain und wenden Sie die Vorlage Web- und Mail-Hosting an: Sie erstellt mit einem Klick den A-Eintrag der Domain, www, mail, den auf mail zeigenden MX und einen einfachen SPF-Eintrag. Einzelheiten stehen in der Anleitung zur DNS-Zone.

Bevorzugen Sie einen Fremdanbieter, gibt es zwei weitere Vorlagen: Google Workspace und Microsoft 365.

Welche IMAP- und SMTP-Einstellungen trage ich in mein E-Mail-Programm ein?

Nutzen Sie mail.ihredomain.tld als Server, Port 993 für IMAP und Port 465 oder 587 für SMTP, mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse als Benutzername.

Die Einstellungen sind unter Thunderbird, Outlook, Apple Mail, Android und iOS gleich.

Empfang (IMAP, empfohlen)

• Server: mail.ihredomain.tld
• Port: 993
• Sicherheit: SSL/TLS
• Benutzername: die vollständige E-Mail-Adresse
• Kennwort: das in Plesk vergebene

Versand (SMTP)

• Server: mail.ihredomain.tld
• Port: 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS
• Authentifizierung: erforderlich, mit denselben Daten

Bevorzugen Sie IMAP gegenüber POP3: Ihre Nachrichten bleiben auf dem Server und sehen auf Rechner, Telefon und im Webmail gleich aus. POP3 lädt herunter und löscht — eine einzige Kopie auf einem einzigen Gerät.

Ein Webmail erreichen Sie über die Seite Mail in Plesk: praktisch unterwegs oder um zu prüfen, ob eine Nachricht wirklich auf dem Server ankam, bevor Sie Ihr Programm verdächtigen.

Was entscheidet, ob meine E-Mails im Posteingang oder im Spam landen?

Drei DNS-Einträge entscheiden über das Schicksal Ihrer Nachrichten. Sie entstehen im Reiter DNS-Zone.

• SPF: ein TXT-Eintrag in der Wurzel, der die sendeberechtigten Server nennt. Die Vorlage Hébergement web et mail veröffentlicht v=spf1 a mx -all.
• DKIM: eine kryptografische Signatur Ihrer Nachrichten. Aktivieren Sie sie in Plesk unter Mail > Mail-Einstellungen und veröffentlichen Sie den genannten TXT-Eintrag.
• DMARC: die Richtlinie, wenn SPF oder DKIM scheitern. Die Vorlage DMARC-Schutz im Reiter Zone DNS legt einen vorsichtigen Starteintrag an.

Veröffentlichen Sie nur einen einzigen SPF-Eintrag je Domain: Zwei SPF-Einträge machen die Prüfung ungültig, und Ihre Nachrichten landen im Spam.

Was tue ich, wenn eine Nachricht nicht ankommt?

Prüfen Sie zuerst im Webmail, ob die Nachricht auf dem Server angekommen ist, und sehen Sie dann im Ordner Spam und im MX-Eintrag Ihrer Domain nach.

1. Prüfen Sie zuerst das Webmail: Liegt die Nachricht dort, steckt das Problem in Ihrem lokalen Programm.
2. Sehen Sie im Ordner Spam nach.
3. Prüfen Sie, ob Ihr MX auf den richtigen Server zeigt.
4. Lesen Sie die Unzustellbarkeitsmeldung des Absenders: Sie nennt fast immer die genaue Ursache.
5. Prüfen Sie, ob das Postfach voll ist und ob Ihr Speicherkontingent erschöpft ist.