تعتمد استضافة الويب لدى By-Hoster على Plesk. تمثل منطقة العملاء بوابة الدخول: فهي تعرض أهم تفاصيل عرضك وتفتح لك اللوحة دون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور. ثم تتم إدارة كل ما يتعلق بالملفات وقواعد البيانات وعناوين البريد الإلكتروني والشهادات داخل Plesk.
ماذا تتضمن رسالة تسليم استضافة الويب؟
تتضمن رسالة «استضافتك جاهزة»:
- النطاق المرتبط بالاستضافة؛
- رابط اللوحة؛
- اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Plesk.
احتفظ بها: ستتيح لك الاتصال باللوحة حتى من خارج منطقة العملاء.
كيف أفتح لوحة Plesk من منطقة العملاء؟
افتح خدماتي، وانقر على استضافتك، ثم على الاتصال التلقائي: تُفتح جلسة Plesk فورًا دون إدخال كلمة مرور.
- سجّل الدخول إلى منطقة العملاء وافتح خدماتي.
- انقر على استضافتك.
- انقر على الاتصال التلقائي.
تُفتح جلسة مباشرة في Plesk دون إدخال بيانات الدخول. ترتبط الجلسة المنشأة بعنوان IP الذي تنقر منه: إذا تغيّر عنوان اتصالك أثناء ذلك، فأعد تشغيل الاتصال التلقائي ببساطة.
يتوفر زرّان آخران:
- إعادة تعيين كلمة المرور: يولّد كلمة مرور عشوائية جديدة لحساب Plesk. تُعرض مرة واحدة فقط، في رسالة مثل «كلمة المرور الجديدة لـ votre-login: … — دوّنها الآن، فلن تُعرض مرة أخرى.» انسخها فورًا إلى مدير كلمات المرور. ويُنبّه التأكيد إلى أن «كلمة المرور القديمة ستتوقف عن العمل فورًا.»
- عرض الموقع: يفتح موقعك في علامة تبويب جديدة، وهو مفيد للتحقق من النشر.
أين أرى حصص عرض الاستضافة وحدوده؟
أسفل اسم النطاق، تعرض أربع بطاقات حدود عرضك:
- قواعد البيانات؛
- القرص، مع شريط استهلاك يتحول إلى الأصفر عند 75 % وإلى الأحمر عند 90 %؛
- مستخدمو FTP الإضافيون؛
- المواقع المسموح بها.
تظهر عبارة غير محدود عندما لا يفرض العرض أي حد. تتوافق هذه الأرقام مع باقات الكتالوج — Débutant وÉtudiant وClassique وProfessionnel وExpert وIllimitée — وتُقرأ مباشرة من الخادم.
القرص هو الحد الذي يمتلئ بأقل قدر من الملاحظة: إذ تُحتسب ضمنه النسخ الاحتياطية المحلية والسجلات وصناديق البريد الإلكتروني. والشريط الأحمر يؤدي في النهاية إلى منع استقبال الرسائل والكتابة في قاعدة البيانات.
ماذا تتضمن بطاقة «معلومات الموقع»؟
تجمع المعلومات التقنية التي ستحتاج إليها:
- عناوين IP: عنوان الخادم الذي يستضيف موقعك؛
- معرّف FTP وكلمة مرور FTP — تُعرض كلمة المرور مموّهة، حدّدها لنسخها؛
- إصدار PHP المرتبط حاليًا بموقعك؛
- الدليل الجذر للموقع: المجلد الذي تضع فيه ملفاتك، وهو عادةً
httpdocs.
لاحظ أن حساب FTP وحساب اللوحة حسابان مختلفان. يغيّر زر إعادة تعيين كلمة المرور في منطقة العملاء كلمة مرور اللوحة، لا كلمة مرور FTP: فهذه تُعدَّل من Plesk.
من أين أبدأ بعد الاتصال بـ Plesk؟
بمجرد دخولك إلى اللوحة، تكون صفحة المواقع والنطاقات نقطة انطلاقك. ستجد فيها:
- مدير الملفات، لرفع موقع دون برنامج FTP؛
- قواعد البيانات؛
- البريد، لإنشاء عناوين بريدك الإلكتروني؛
- شهادات SSL/TLS؛
- إعدادات PHP، لتغيير الإصدار؛
- النسخ الاحتياطية لمساحتك.
لكل من هذه المجالات دليل مخصص في هذه الفئة.
ماذا أفعل إذا تعذّر عليّ الاتصال بلوحة Plesk؟
تحقق أولًا من أن خدمتك نشطة، وأعد تشغيل الاتصال التلقائي، ثم أعد تعيين كلمة مرور اللوحة إذا رُفضت بيانات دخولك.
- تحقق من أن خدمتك نشطة في صفحتها: الخدمة المعلّقة بسبب عدم الدفع تمنع الوصول إلى اللوحة.
- أعد محاولة الاتصال التلقائي: ربما انتهت صلاحية الجلسة السابقة.
- إذا رفضت اللوحة بيانات الدخول المُدخلة يدويًا، فاستخدم إعادة تعيين كلمة المرور ودوّن الكلمة الجديدة.
- إذا استمر الفشل، افتح تذكرة لدى الدعم الفني مع تحديد الوقت الدقيق والرسالة المعروضة.