Продление услуги
Если срок действия услуги подходит к концу, вы можете продлить её вручную.
Как продлить услугу вручную?
Откройте страницу услуги, нажмите «Продлить» и оплатите сформированный счёт: продление вступает в силу сразу после подтверждения платежа.
- Перейдите в Мой аккаунт → Услуги
- Нажмите на услугу, которую нужно продлить
- В разделе продления нажмите «Продлить»
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите платёж
На какой срок продлевается услуга?
Услуга продлевается на тот же расчётный период, что действует сейчас: ежемесячная услуга — на месяц, ежегодная — на год.
Чтобы заодно изменить периодичность, воспользуйтесь сменой расчётного периода — она настраивается на той же странице услуги.
Что будет, если не продлить услугу вовремя?
Услуга приостанавливается через 3 дня после неоплаченного срока оплаты. У вас есть льготный период в 7 дней после срока оплаты, чтобы продлить её со страницы услуги без потери данных. Данные хранятся 90 дней после срока оплаты; по истечении этого срока услуга и её данные удаляются безвозвратно.
Чтобы этого избежать, включите автоматическую подписку с сохранённым способом оплаты.