Een dienst verlengen
Nadert uw dienst de vervaldatum, dan kunt u hem handmatig verlengen.
Hoe verleng ik een dienst handmatig?
Open de pagina van de dienst, klik op "Verlengen" en betaal de aangemaakte factuur: de verlenging gaat in zodra de betaling is bevestigd.
- Ga naar Mijn account → Diensten
- Klik op de dienst die u wilt verlengen
- Klik in het verlengingsonderdeel op "Verlengen"
- Kies uw betaalmiddel
- Bevestig de betaling
Voor hoelang wordt mijn dienst verlengd?
De dienst wordt verlengd voor dezelfde factureringsperiode als die nu actief is: een maandelijkse dienst loopt een maand verder, een jaarlijkse dienst een jaar.
Wilt u bij die gelegenheid het ritme wijzigen, gebruik dan liever de wijziging van de factureringsperiode, die u op dezelfde dienstpagina instelt.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd verleng?
De dienst wordt 3 dagen na de onbetaalde vervaldatum opgeschort. U hebt een respijttermijn van 7 dagen na de vervaldatum om hem vanaf zijn pagina te verlengen, zonder gegevensverlies. De gegevens worden 90 dagen na de vervaldatum bewaard; daarna worden de dienst en zijn gegevens onherroepelijk verwijderd.
Om dit te voorkomen, activeert u een automatisch abonnement met een opgeslagen betaalmiddel.