Een factuur betalen
Hoe betaal ik een openstaande factuur?
Open de betreffende factuur via Mijn account → Facturen en klik op "Betalen": de betaling verloopt in vier stappen.
- Klik op de pagina van de factuur op "Betalen"
- Kies uw betaalmiddel (de beschikbare betaalproviders worden weergegeven)
- U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina
- Zodra de betaling is bevestigd, krijgt uw factuur de status "Betaald" en worden uw diensten geactiveerd
Welke facturen kan ik nog betalen?
Alleen facturen met de status "In afwachting" of "Mislukt" kunnen worden betaald.
Een geannuleerde of al betaalde factuur toont geen betaalknop meer: dat is normaal, er is niets meer verschuldigd. Is een betaling mislukt, dan kan de factuur opnieuw worden betaald en kunt u het dus nogmaals proberen met een ander betaalmiddel.
Welke betaalmiddelen worden aangeboden?
U kunt betalen met bankkaart, Apple Pay of Google Pay (via Stripe), met PayPal of met uw tegoed. De prijzen zijn definitief, zonder toepasselijke btw (artikel 293 B van het Franse algemene belastingwetboek CGI).
De lijst die werkelijk wordt aangeboden, verschijnt op het moment dat u kiest: staat uw gebruikelijke betaalmiddel er niet tussen, dan is het niet ingeschakeld voor dit type factuur.